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Outlook Ordnernamen teilweise Englisch - Office 365

Anonym
2022-03-31T11:39:26+00:00

Hallo,

wir haben für einen Kunden eine Email-Migration von Exchange on-prem zu Office 365 mittels CodeTwo durchgeführt. Bei insgesamt 63 Postfächern haben wir lediglich bei einem folgendes Problem:

Bei einem Konto werden einig Ordner auf Englisch angezeigt. Sowohl in Outlook 2019 als auch über den OWA (outlook.com).

Wir haben bereits versucht die Anzeigesprache für dieses Konto über outlook.com zu ändern, jedoch bleibt die Sprache der Ordner unverändert. Interessanterweise ändert sich die Sprache zu anderen Sprachen sofort und auch für die Ordner (Niederländisch, Englisch etc.), jedoch nicht zurück auf Deutsch.

Auch haben wir die Befehle Outlook.exe /resetfolder und Outlook.exe /resetfoldernames ausprobiert - ohne Erfolg.

Über Ratschläge freuen wir uns!

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  1. Anonym
    2022-04-01T07:29:28+00:00

    Hallo Lukas,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Bitte merke, dass du in dem Forum für Office 365 für Business schreibst. Ich arbeite mit privaten Outlook.com Konten nicht und bin nicht sicher, ob die Funktionalitäten identisch sind. Möglicherweise waren die Standard-Postfachordner in dem Ziel-Postfach auf Deutsch und in dem Source-Postfach auf Englisch. So wurden bei dem Import die Elemente nicht in den Standard-Postfachordner migriert, sondern wurden neue Ordner auf Deutsch generiert. Man kann schon die Einstellungen im Outlook Web App verwenden, um die Sprache für die Standard-Postfachordner zu setzen. Dabei werden aber die Benutzererstellten-Ordner davon nicht betroffen und bleiben unverändert. Ich vermute, man soll den Inhalt in den Standard-Postfachordner verschieben und die zusätzliche Ordner löschen

    Um die Ordner-Sprache anzupassen, klicke einfach im Postfach auf Einstellungen (Zahnrad) > Alle Outlook Einstellungen anzeigen (ganz unten). Gehe dort zu Allgemein > Sprache und Zeit, selektiere die gewünschte Sprache und markiere "Standardordner umbenennen, damit ihre Namen der angegebenen Sprache entsprechen". Möglicherweise brauchst du die Ordner zuerst auf andere Sprache umzustellen und damm auf Deutsch, damit die Funktion aktiv wird.

    Man kann noch in dieser Anleitung Methode 2, oder 3 folgen.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2022-04-04T06:42:06+00:00

    Hallo,

    danke für die schnelle Antwort sowie die Lösungsvorschläge.

    Die gezeigten Methoden haben wir bereits ausprobiert, leider ohne Erfolg. Wenn wir im OWA die Anzeigesprache zum Beispiel auf Niederländisch ändern, wird die Sprache bei allen Ordnern (auch dem Posteingang) geändert. Sobald wir die Sprache auf Deutsch (Deutschland) einstellen, wechselt die Sprache wieder teilweise zu Englisch wie im Screenshot oben.

    Gibt es noch eine andere Lösung, zum Beispiel über das Admin Center?

    Über Tipps freue ich mich,

    Freundliche Grüße,

    Lukas

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2022-04-04T07:00:16+00:00

    Hallo Lukas,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Hast du die Methode 3 mit dem PowerShell aus der geteilten Anleitung ausprobiert? Wenn das auch nicht hilft, kann der Admin lieber eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal erstellen, um diese Angelegenheit weiter auf der Remote Verbindung zu untersuchen.  

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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