Outlook 2021, Abruf der E-Mail bzw. Synchronisation dauert sehr lange

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Hallo Willi39a,

Welche Art von E-Mail-Konto haben Sie in Outlook konfiguriert? POP, IMAP, Outlook.com oder Microsoft Exchange? Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie zur Registerkarte Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > E-Mail.

Bei der Datendatei handelt es sich um eine Archivdatei - das wäre also nicht Teil des Problems.

Öffnen und schließen Sie Outlook häufig? Microsoft untersucht ein Problem, bei dem Outlook nicht ordnungsgemäß geschlossen wird, wenn Sie ein IMAP-Konto in Ihrem Profil haben, und dies kann dazu führen, dass Outlook Synchronisierungsprobleme hat. Es gibt einen Registrierungsschlüssel, der als Problemumgehung verwendet werden kann. Wenn Sie die Registrierung nicht bearbeiten möchten, habe ich eine gebrauchsfertige Registrierungsdatei zur Verfügung
https://www.slipstick.com/doit/AllowLOGOUT.reg

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\IMAP
DWORD: AllowLOGOUTWithoutOK
Wert: 1

--Diane

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Hallo Diane,

Ich habe in der Zwischenzeit mit dem Service / Störugsdienst aufgenommen und Meine Probleme geschildert. Folgende Antworten habe ich bekommen:

• Eine Störung bei den Vodafon Servern liegt nicht vor.
• Ein E-Mail Testversand über den Link
• https://www.vodafonemail.de/pop3/sites/dashboard/overview.aspx und meinen Log-Daten hat problemlos und in kurzer Zeit funktioniert.
• Dies bedeutet, das die Vodafone Server schnell und einwandfrei funktionieren.
• Die Probe E-Mail ist dann auch mit Verzögerung im Outlook erschienen.
• Der Versandablauf ist so, dass die E-Mail zunächst über die Server von Vodafone laufen. Von dort werden sie an die Microsoft Server / Outlook geschickt und dann letzlich zu mir.
• Bei Vodafone ist jedoch hinterlegt, das es immer wieder Probleme mit den MS-Servern in Bezug auf die Geschwindigkeit gibt. Und dies schon seit Anfang des Jahres.

Sind diese Probleme in der Microsoft Community bekannt?

Hat man diesbezüglich Überlegungen in Bezug auf die Geschwindigkeisproblem untersucht und berücksichtigt? Liegt hier evt. das Hauptproblem und nicht im Outlookprogramm auf dem PC?

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Auf meinem Handy verwende ich ein Samsung-E-Mail-Programm mit den gleichen Anmeldeinformationen IMAP / SMTP. Das funktioniert problemlos. Meldungen werden immer schneller angezeigt als auf dem PC.

Dies ist nicht ungewöhnlich, da die Telefon-App im Vergleich zu Outlook ziemlich einfach ist.

Ich würde die Adobe-Add-Ins, das Antivirus-Add-In sowie SharePoint und den Social Connector deaktivieren. Die beiden von Microsoft verwenden keine Ressourcen, aber sie tun auch nichts, wenn Sie kein Exchange-Konto verwenden.

Um sie zu deaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Go am unteren Rand des Dialogfelds und deaktivieren Sie die Addins.

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Die Archivdateien würden es nicht beeinflussen, aber das Öffnen und Schließen von Outlook 3-4 mal am Tag könnte das Problem sein, besonders wenn es später am Tag langsamer wird, nachdem Sie es bereits geöffnet und geschlossen haben.

Geben Sie regedit im Startmenü ein - wenn der Registrierungseditor angezeigt wird, öffnen Sie ihn. Sie müssen ein Dialogfeld aktivieren.

Gehe zu
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\

Sie haben wahrscheinlich keinen Schlüssel mit dem Namen IMAP und müssen ihn hinzufügen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Outlook und wählen Sie einen neuen Schlüssel - nennen Sie ihn IMAP

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den weißen Bereich auf der rechten Seite, und wählen Sie Neu > DWORD (32-aber). Fügen Sie AllowLOGOUTWithoutOK als Namen ein - es sollte genau wie der Screenshot aussehen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf AllowLOGOUTWithoutOK und wählen Sie Ändern. Ändern Sie es in 1.

Starten Sie Outlook neu, aber Sie bemerken möglicherweise keine Änderungen bis zum Neustart.

Hallo Diane,

Danke für die schnelle Antwort.

Ich benutze IMAP/SMTP

Ihre Frage ob ich Outlook des öffteren Ein- + Ausschalte ist relativ. An manchen Tagen 3-4 mal.

Ich habe insgesamt 4 Datendateien:

Name Speicherort

Archiv C:\Users\Documents\Outlook-Dateien\archive1.pst 345.729KB

Archive C:\Users\Documents\Outlook-Dateien\archive.pst 50.113KB

Outlook-Datendatei(1) C:\Users\Documents\Outlook-Dateien\Outlook-Datendatei(1).pst (* Als Standard festgelegt) 265KB

*@kabelmail.de C:\Users\AppData\Local\Microsoft\Outloo*@kabelail.de (wird nicht unter C:\Users\Wilfried\Documents\Outlook-Dateien aufgeführt.

Ebenfalls wird in dem vorgenannten Verzeichnis die Datei backup.pst aufgeführt.

Ich weiß nicht, ob dies Einfluss hat.

In Bezug auf den Registrierungsschlüssel muß ich Ihnen sagen, das ich kein PC-Profi bin. Für eine Änderung diesbezüglich benötige ich eine ausführlich Beschreibung darüber, wie ich die von Ihnen vorgeschlagene Änderung bzw. Einfügen der Registrierungsdatei vorzugehen habe. Sorry!!

Microsaoft hat die Möglichkeit sich in meinen PC einzuloggen und evt. notwendige Änderungen direkt vorzunehmen. Ist dies in diesem Fall eine Möglichkeit?

Viele Grüße

willi39a