Freigeben über

IMAP Email Synch zwischen Outlook und t-online funktioniert nicht mehr. Fehler 0x800CCC0E. Wie kann das behoben werden?

Anonym
2022-11-23T13:20:00+00:00

Outlook 2016 Windows 10 kann seit ein paar Tagen nicht mehr per IMAP E-Mail Ordner mit den Servern der Telekom synchronisieren. Es kommt immer zu dem Fehler 0x800CCC0E weil die Verbindung zum Server nicht hergestellt werden kann. Das gleiche gilt auch Outlook 2019 und die Windows 10 eigene Mail App. Weder ein neues Profil, noch ein ganz neues Einrichten hilft. Es sind die korrekten Server und Ports und auch das korrekte Passwort zum korrekten Benutzernamen eingetragen. Zumal auch nichts davon vom Benutzer oder der Telekom geändert worden sind. Auch ein Passwort-Wechsel hat keine Lösung gebracht. Zugriff auf das Mail-Konto über zB Smart-Phones oder die Telekom-Eigene Webseite sind möglich. Die Telekom hat den Mail-Account und meine Einstellungen auf Unregelmäßigkeiten überprüft und alles für OK befunden. Damit sehe ich das Problem auf der Microsoft Seite. Ein Eintragen von Ports in der Firewall oder gar ein komplettes Abschalten der Firewall hat genau so wenig funktioniert wie ein Wechsel des Netzwerks aus dem heraus der Rechner versucht sich anzumelden. Auch ein Abschalten und auch die De-Installation des Virenscanners haben genau so wenig gebracht wie ein Wechsel zum Microsoft-Eigenen Anti-Viren-Dienst. Sowohl Windows als auch Office 2016 sind auf dem neuesten Stand. Alle bisherigen Fragen zu dieser Fehlernummer in der Microsoft Community helfen hier nicht weiter.

Damit sehe ich das Problem auf der Microsoft Seite.

Die vollständige Fehlermeldung lautet:

Fehler (0x800CCC0E) beim Ausführen der Aufgabe "Suchen nach neuen Nachrichten in den abonnierten Ordnern auf @t-online.de.": "Die abonnierten Ordner für Konto '@t-online.de' können von Outlook nicht auf neue E-Mails überprüft werden. Fehler: Die Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an den Serveradministrator oder Internetdienstanbieter."

Diese Fehlermeldung wiederholt sich dann für jeden einzelnen abonnierten Ordner.

Ich brauche weitere Ideen, um das Problem zu lösen.

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Anonym
    2022-11-23T21:54:20+00:00

    Ich habe das Problem mit dem Support von Microsoft lösen können.

    Das Problem liegt bei Windows 10 in dem TLS-1.3 durch Aktualisierung konfiguriert wurde.

    Lösung (zumindest für den Moment temporär) ist TLS-1.3 zu deaktivieren.

    Das geschieht über einen Eintrag im Registry Key

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols

    Einen Eintrag mit TLS-1.3 muss man löschen.

    Den Artikel aus dem Support von Microsoft mit den genauen Informationen findet man unter dem folgenden Link:

    Outlook-IMAP- oder POP-Server hat die Verbindung unerwartet beendet, und der Server wurde unterbrochen.

    Bei mir war dann noch eine Reparatur des Windows 10 notwendig, die hat aber problemlos geklappt. Den Link dazu hat mich zunächst etwas irritiert, weil das nach einem Upgrade auf Windows 10 aussieht. Tatsächlich kommt es aber in dem Fall, dass Windows 10 bereits installiert ist, zu einer Reparatur-Installation. Alles Einstellungen und Daten sind exakt erhalten geblieben.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare

1 zusätzliche Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2022-11-23T14:00:24+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    1. Outlook reparieren
      https://support.office.com/en-us/article/repair...
    2. Überprüfen Sie die Serveranforderungen in den Einstellungen
      Öffnen Sie Outlook.
      Öffnen Sie Datei > Tools > Kontoeinstellungen.
      Klicken Sie im Fenster Kontoeinstellungen auf die Registerkarte E-Mail. Das folgende Fenster sollte sich öffnen.
      Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus der Liste aus.
      Ein neues Fenster namens E-Mail-Konto sollte geöffnet werden. Suchen Sie darauf die Schaltfläche "Weitere Einstellungen" und klicken Sie darauf.
      Das folgende Fenster "Internet-E-Mail-Einstellungen" sollte sich öffnen.
      Öffnen Sie die Registerkarte Postausgangsserver.
      Aktivieren Sie darauf das Kontrollkästchen "Mein Postausgangsserver (SMTP) erforderliche Authentifizierung".
      Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

    Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Outlook neu, und überprüfen Sie, ob der Fehlercode 0x800ccc0e weiterhin angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

    1. Server-Portnummer ändern
      Öffnen Sie Outlook.
      Öffnen Sie Datei > Tools > Kontoeinstellungen.
      Klicken Sie im Fenster Kontoeinstellungen auf die Registerkarte E-Mail. Das folgende Fenster sollte sich öffnen.
      Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus der Liste aus.
      Ein neues Fenster namens E-Mail-Konto sollte geöffnet werden. Suchen Sie darauf die Schaltfläche "Weitere Einstellungen" und klicken Sie darauf.
      Das folgende Fenster "Internet-E-Mail-Einstellungen" sollte sich öffnen.
      Öffnen Sie die Registerkarte Erweitert.
      Ändern Sie darauf die Portnummer des Postausgangsservers (SMTP) in 587.
      Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

    Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Outlook neu, und überprüfen Sie, ob der Fehlercode 0x800ccc0e weiterhin angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

    Sie können sich auch auf den folgenden Link beziehen, um weitere Informationen zu erhalten---
    https://www.msoutlooktools.com/blogs/fix-micros...

    Verzichtserklärung:
    Dies ist ein Link von Drittanbietern/Nicht-Microsoft, der genaue und sichere Informationen bereitstellt. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Folgen Sie einfach den Anweisungen / Schritten und es besteht keine Notwendigkeit, kostenpflichtige oder kostenlose Produkte zu kaufen, um Ihre Computer zu reparieren, da sie manchmal mehr schaden als nützen.

    Wenn die oben beschriebenen Schritte für Sie funktionieren, lassen Sie es mich bitte wissen. Wenn nicht, zögern Sie nicht, auf meinen Chat zu antworten.

    Herzliche Grüße,
    Eram

    0 Kommentare