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Mein Outlook (365 Win10) kann seit heute plötzlich nicht mehr auf den SMTP Server zugreifen

Anonym
2023-04-12T16:51:13+00:00

Hallo,

ich habe seit heute das Problem, dass mein Outlook (Office 365, Win10) nicht mehr auf den Postausgangsserver SMTP zugreifen kann. Heißt ich kann keine Emails mehr verschicken, die bleiben im Postausgang hängen. Inzwischen habe ich auch versucht ein weiteres IMAP Emailkonto hinzuzufügen. Auch das bricht mit der Fehlermeldung ab: Wir konnten keine Verbindung mit dem Postausgangsserver (SMTP) herstellen. Ich habe inzwischen alle IMAP und SMTP Einstellungen zusammen mit meinem Email Provider überprüft. Die sagen, dass die Einstellungen stimmen.

Interessant ist auch, dass ich das selbe Fehlerbild auf einem weiteren PC habe, der hat WIN 11 drauf.

Und mit dem Outlook Mobile auf dem Android Handy habe ich das Problem nicht. Und mit Outlook.com auch nicht. Outlook ist auf dem neusesten Stand.

Ich bin ratlos. Hat jemand eine Idee?

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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5 Antworten

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  1. Anonym
    2023-04-14T18:53:34+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Danke für das Update. Es könnte sich um eine Änderung des VPN handeln oder der E-Mail-Host blockiert den VPN-Zugriff.

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  2. Anonym
    2023-04-14T06:13:49+00:00

    Hallo Diane,

    herzlichen Dank für Deine Antwort.

    Ich habe gestern Abend festgestellt, dass mein Problem mit meinem Avast VPN Client zusammenhängt. Habe ihn jetzt abgeschaltet und bekomme keine Fehlermeldung mehr. Verstehen tue ich das Ganze nicht. Den VPN Client benutze ich seit mehr als einem Jahr. Habe auch schon an Avast einen Problembericht geschrieben.

    Falls meine Probleme mit Outlook wieder auftreten, werde ich deine Empfehlung angehen. ich hoffe, es wird nicht nötig sein.

    Danke für Deine Unterstützung

    Christine

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2023-04-13T19:11:46+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Probieren Sie die Problemumgehung in diesem Artikel aus
    https://support.microsoft.com/topic/outlook-ima...

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  4. Anonym
    2023-04-12T19:00:24+00:00

    Hallo Diane, Mein Email Provider ist Ionos. Ich hatte heute ein langes Gespräch mit dem Ionos Support. Wir sind alle Einstellungen gemeinsam durchgegangen und zu dem Schluss gekommen, dass es an Ionos nicht liegen kann. Ich glaube das übrigens auch, da ich noch einen Firmen Emailaccount habe, mit dem dasselbe Problem auftritt.

    Ich habe keine Antivirus SW auf meinem Computer laufen, verwende nur den Microsft Defender.

    Als SMTP Port habe ich 465 eingestellt, habe aber auch schon 587 ausprobiert.

    Die Fehlermeldung lautet: Wir können keine Verbindung mit dem ausgehenden (SMTP) Server herstellen.

    Ich bekomme diese Fehlermeldung beim Versuch eine Email zu senden, aber auch wenn ich einen weiteren Email Account (den ich zu Testzwecken erstellt habe) hinzufügen möchte.

    Ausserdem habe ich noch folgendes ausprobiert:

    1. Auf einem anderen Windows Computer von mir habe ich ebenfalls outlook mit der selben Konfiguration und auch dem selben Fehler
    2. Outlook Mobile auf meinem Android Handy zeigt das Fehlerbild nicht!
    3. Ich habe schon Updates von Outlook durchgeführt
    4. Habe auch schon in einem anderen WLAN Netz getestet

    Bis jetzt hat alles keine Lösung mit sich gebracht.

    Vielen Dank

    Christine

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  5. Anonym
    2023-04-12T18:20:35+00:00

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    Hallo Christine

    Wer ist Ihr E-Mail-Anbieter?
    Was verwenden Sie für Antivirus und Firewall? Blockiert die SMTP-Ports?

    Was ist die genaue Fehlermeldung, die Sie erhalten, wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden?

    --Diane

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