Hallo Jessy31,
Vielen Dank, dass Sie die Anfrage hier in diesem Forum gestellt haben.
Mein Name ist Oluwatosin und ich helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.
Hier sind ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.
- Ändern Sie die Ansichtsoptionen in Outlook:
Wählen Sie im Menüband die Registerkarte Ansicht aus.
Wählen Sie im Bereich Aktuelle Ansicht die Option Ansichtseinstellungen aus.
Wählen Sie Filter aus, und überprüfen Sie dann die folgenden Registerkarten auf Auswahlmöglichkeiten, mit denen bestimmte Nachrichten herausgefiltert werden können:
Aufgaben Mehr Auswahlmöglichkeiten Fortgeschritten 2. Melden Sie sich bei outlook.com an, um zu bestätigen, ob E-Mails noch fehlen
3.Überprüfen Sie die Posteingangs- oder Sweep-Regeln auf Outlook.com
Gehen Sie zu den Einstellungen
Wählen Sie Regeleinstellungen aus und überprüfen Sie Ihre Regeln. Wenn Sie eine Regel finden, die fälschlicherweise Nachrichten aus Ihrem Posteingang verschiebt, löschen Sie sie.
- Überprüfen Sie den Archivordner, um zu bestätigen, ob E-Mails in das Archiv verschoben wurden.
- Stellen Sie E-Mails aus dem Ordner "Wiederherstellbare Elemente" wieder her.
Da die E-Mails nicht im Ordner "Gelöschte Objekte" gefunden wurden, wurde die Nachricht möglicherweise entfernt, kann aber weiterhin wiederhergestellt werden. Wählen Sie unter "Gelöschte Elemente" über der Nachrichtenliste die Option "Aus diesem Ordner gelöschte Elemente wiederherstellen" aus. Wenn Sie die Meldung finden, wählen Sie sie aus, und wählen Sie dann Wiederherstellen aus.
- Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
Öffnen Sie die Systemsteuerung
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf die Option E-Mail
Klicken Sie auf die Option Profile anzeigen.
Wählen Sie die Schaltfläche hinzufügen aus, um ein neues Profil zu erstellen.
Fügen Sie einen Profilnamen hinzu und klicken Sie auf OK.
Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Outlook-Konto zu erstellen.
Ich hoffe das hilft! Lass es mich wissen, falls du Fragen hast.
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Alles Gute Oluwatosin.
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