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Hotmail.de blockt E-Mail mit Link zum Zurücksetzen meines Passwortes bei Kleinanzeigen

Anonym
2023-10-08T15:00:51+00:00

Hallo,

Folgendes Problem:

Hotmail.de blockt E-Mail mit Link zum Zurücksetzen meines Passwortes von Kleinanzeigen.de

Ich habe diesen Absender nicht blockiert.

Auch im Spam Ordner liegt nichts.

Mails die Kleinanzeigen Nutzer an mich schreiben gehen durch.

Was kann ich tun?

Gruß Dominik

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

  1. Anonym
    2023-10-08T16:31:59+00:00

    Hallo

    Mein Name ist Jackson und ich danke Ihnen für Ihre Frage.

    Ich entschuldige mich aufrichtig für das Problem mit Ihren E-Mails, ich bin auch ein Benutzer und verstehe, wie frustrierend dies sein kann.

    Wenn Sie keine Nachrichten von einem Absender erhalten, können wir die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren.

    1. Fügen Sie Absender zur Liste sicherer Absender hinzu: Öffnen Sie Outlook, gehen Sie > zu den Einstellungen > wählen Sie Alle Outlook-Einstellungen > Spam-E-Mails anzeigen > sichere Absender und Domänen > Absender-E-Mail hinzufügen
    2. Überprüfen Sie Regeln, die möglicherweise aktiv sind, und leiten Sie E-Mails an Spam weiter https://support.microsoft.com/office/edea3d17-00c9-434b-b9b7-26ee8d9f5622
    3. Überprüfen Sie die Liste der blockierten Absender, um sicherzustellen, dass die Absender nicht versehentlich hinzugefügt wurden. Wechseln Sie zu Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen > E-Mail- > Junk-E-Mails > blockierte Absender anzeigen.
    4. Manchmal werden E-Mails an die Registerkarte "Andere" im fokussierten Posteingang weitergeleitet. Stellen Sie sicher, dass Sie beide Registerkarten aktivieren.
    5. Überprüfen Sie Ihre Filtereinstellungen: E-Mails wurden möglicherweise falsch gefiltert. Stellen Sie sicher, dass es nicht durch Filter ausgeblendet wird

    Weitere Tipps zur Lösung des E-Mail-Problems finden Sie unter dem Link.

    https://support.microsoft.com/office/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

    Herzliche Grüße.

    Jackson E.

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