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Verschobene Mails werden im Unterordner nicht angezeigt.

Anonym
2023-10-22T14:18:41+00:00

Ich nutze windows10 mit Outlook 2019. Einige Mails werden nach dem Verschieben im Unterordner nicht mehr angezeigt. Im Web-Mail von O2 sind sie zu sehen.

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2023-10-22T18:29:01+00:00

    Hallo Jens,

    Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten,

    Hier sind einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, das Problem zu beheben:

    • Überprüfen Sie, ob Sie Filter oder Ansichten auf den Unterordner angewendet haben, die die verschobenen E-Mails ausblenden könnten. Sie können die Ansichtseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Starten Sie MS Outlook und navigieren Sie zu dem Ordner, dessen Ansicht Sie zurücksetzen möchten.
      2. Klicken Sie auf Ansicht > Ansicht ändern, und geben Sie dann den Ansichtsmodus aus der Dropdown-Liste an.
      3. Klicken Sie auf der Registerkarte Ansicht auf Ansicht zurücksetzen, und klicken Sie dann im Dialogfeld auf die Schaltfläche Ja. (Dadurch wird der ausgewählte Ordner automatisch auf die ursprüngliche Ansicht zurückgesetzt.)
      4. Klicken Sie nun auf die Registerkarte Ansicht > Ansicht ändern, und klicken Sie dann auf Aktuelle Ansicht auf andere E-Mail-Ordner anwenden auf der Registerkarte Ansicht.
      5. Aktivieren Sie im Dialogfeld Ansicht anwenden das Kontrollkästchen für die Option "Postfächer und ihre Unterordner".
      6. Aktivieren Sie außerdem das Kontrollkästchen für "Ansicht auf Unterordner anwenden" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK.
    • Überprüfen Sie, ob Ihre Outlook-Datendatei (PST) beschädigt oder beschädigt ist. Sie können das Inbox Repair Tool (scanpst.exe) verwenden, um Ihre PST-Datei zu scannen und zu reparieren. Hier sind die Schritte, um dies zu tun:
      1. Schließen Sie Outlook und suchen Sie Ihre PST-Datei. Der Standardspeicherort ist C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
      2. Doppelklicken Sie auf scanpst.exe und wählen Sie Ihre PST-Datei aus.
      3. Klicken Sie auf Start, um den Scanvorgang zu starten. Wenn Fehler gefunden werden, werden Sie aufgefordert, diese zu beheben.
      4. Klicken Sie auf Reparieren, um die Fehler zu beheben. Eine Sicherungsdatei wird im selben Ordner wie Ihre PST-Datei erstellt.
      5. Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, öffnen Sie Outlook und prüfen Sie, ob Ihre verschobenen E-Mails im Unterordner angezeigt werden.
    • Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, einen neuen Ordner zu erstellen, dann alle E-Mails im Unterordner auszuwählen und über Outlook Web App in den neuen Ordner zu kopieren. Sobald Sie die E-Mails im neuen Ordner sehen können, können Sie den vorherigen Unterordner löschen und den neuen Ordner umbenennen.

    Ich hoffe, das hilft!

    Grüße Sola

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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  2. Anonym
    2023-10-24T15:04:22+00:00

    Ich verstehe nicht, warum das Problem durch die Ansichteinstellung des Unterordners gelöst wird. Eine Mail, die in den Ordner verschoben wird, wird angezeigt. Eine andere nicht. Liegt es an der Betreffzeile der Mail?

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