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Outlook zeigt beim Senden einer E-Mail einen Fehler an

Anonym
2024-05-14T20:17:44+00:00

Ich verwende Outlook Version 2021 und habe ein neues GMX.COM-Postfach hinzugefügt.

Wenn ich jedoch dieses Postfach zum Senden einer E-Mail in Outlook verwende, warte ich sehr lange und schließlich schlägt das Senden fehl und zeigt eine Fehlermeldung an: Senden "Fehlerbericht (0x800CCC6F): "Ihr sendender (SMTP) E-Mail-Server hat einen internen Fehler gemeldet. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter (ISP). Der Server hat geantwortet: 554 5.7.1 [C20] Nachricht blockiert.

Ich habe ein GMX.com-Konto und habe keine Probleme beim Senden von E-Mails. Ich habe mich mit den zuständigen Personen in Verbindung gesetzt und bestätigt, dass das Backend ordnungsgemäß funktioniert.

Ich habe auch versucht, das von mir verwendete Netzwerk zu wechseln, aber auch bei der Verwendung von Outlook treten Fehler auf.

Ich möchte nur wissen, was die Ursache für dieses Problem ist?

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2024-05-15T07:32:21+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.

    Liebe Henriette Senior

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Vielen Dank für Ihr Feedback, ich verstehe, dass Sie Probleme haben, wenn Sie beim Senden von E-Mails 554 5.7.1 in Outlook 2021 auf einen Fehler gestoßen sind.

    Zunächst einmal vielen Dank für die Bereitstellung so detaillierter Informationen, die für uns sehr hilfreich sind, um später Fehler zu beheben.

    Außerdem haben Sie sich an Ihren GMX-Support gewandt, um zu bestätigen, dass das Backend einwandfrei funktioniert.

    Sie haben auch Ihr Netzwerk gewechselt, was natürlich nicht geholfen hat.

    Nach Ihrer Reihe von Fehlerbehebungen konnten wir bestätigen, dass der Umfang des Problems sehr gering ist.

    Mir ist aufgefallen, dass Sie beim Senden von E-Mails den Fehler 554 5.7.1 erhalten, der normalerweise ein Fehler beim Senden von E-Mails von einem SMTP-Server ist.

    Im Folgenden finden Sie allgemeine Optionen zur Fehlerbehebung für diesen Fehler:

    1. Der Server ist nicht authentifiziert (ich denke, das sollte das Problem sein)

    Öffnen Sie Ihr Outlook2021-Dateikonto-Einstellungen-Kontoeinstellungen-Wählen Sie Ihren GMX-Change-Sendeserver-Check Mein sendender Server erfordert Authentifizierung

    Wenn die Verwendung der gleichen Einstellungen wie beim Mailserver fehlschlägt, müssen Sie diese möglicherweise manuell erneut eingeben.

    1. Die IP-Adresse, die die E-Mail sendet, wird auf die schwarze Liste gesetzt. (Durch Ändern des Netzwerks haben Sie dies überprüft)
    2. Der TP-Server ist nicht vertrauenswürdig. (Normalerweise verwenden einzelne Benutzer den Server nicht zum Senden von E-Mails, wenn Sie ein Organisationsserver-Benutzer sind, lassen Sie es mich bitte wissen und ich empfehle Ihnen, in die Unternehmensabteilung zu wechseln)
    3. SPF-Spam-Blockierung (Sie haben dies bereits ausgeschlossen, indem Sie sich an den GMX-Support gewandt haben)
    4. Vermeiden Sie sensible Wörter (dies sollte nicht der Fall sein)

    Ich hoffe, meine obige Antwort hilft.

    Fühlen Sie sich frei, weitere Informationen bereitzustellen.

    Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

    Ehrlich

    Hardyjoe.J|Microsoft Community Support-Spezialist

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  1. Anonym
    2024-05-16T21:14:24+00:00

    Ich grüße Sie.

    Nach der von Ihnen vorgeschlagenen Lösung habe ich mein Postfach in OUTLOOK neu eingerichtet und die von Ihnen geforderten Änderungen vorgenommen, und jetzt kann ich E-Mails wie gewohnt empfangen.

    Ich danke Ihnen vielmals.

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