Hallo
Ich bin ein unabhängiger Berater und versuche, anderen Benutzern in der Community mit meiner Erfahrung mit Microsoft-Produkten zu helfen. Bitte beachten Sie, dass ich ein Benutzer wie Sie bin und nicht direkt für Microsoft arbeite.
Es tut mir leid zu hören, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, und ich hoffe, dass der folgende Vorschlag in Ihrem Fall funktioniert.
- Drücken Sie die Windows-Taste und R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie wsreset.exe ein, und wählen Sie OK aus. Es öffnet sich ein leeres Eingabeaufforderungsfenster, das sich nach etwa zehn Sekunden schließt. Sie können das Microsoft Store-Fenster schließen.
- Klicken Sie auf Start, geben Sie Befehl ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, Als Administrator ausführen. Geben Sie die folgenden Befehle ein: sfc /scannow (und drücken Sie die Eingabetaste)
- Wenn Sie das neue Outlook verwenden, können Sie versuchen, die App zurückzusetzen oder zu reparieren Windows-Einstellungen >> Apps >> Installierte Apps >> Outlook (neu)) >> Erweiterte Optionen >> Zurücksetzen oder Reparieren.
- Wenn Sie das klassische Outlook verwenden, können Sie auch versuchen, Office zu reparieren: Systemsteuerung >> Programme & Funktionen >> Wählen Sie Office >> Ändern (nicht deinstallieren), stellen Sie sicher, dass Schnellreparatur ausgewählt ist, und klicken Sie auf Reparieren.
- Wenn das nicht funktioniert, schlage ich vor, dass Sie das problematische Konto entfernen und wieder zu Outlook hinzufügen.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob das geholfen hat.
Grüße
Casper
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