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Meine Emails werden automatisch gelöscht

Anonym
2024-10-15T09:14:01+00:00

Guten Tag,

seit Neuestem fällt mir auf, dass meine E-Mails auf meinem Hotmail Konto automatisch gelöscht werden. Dies betrifft vor allem E-Mails, die ich anhand einer Regel automatisch an bestimmte Unterordner senden lasse (wie zum Beispiel Reports).

Diese teils ungelesenen Nachrichten brauche ich auf Abruf, als ich letztens nach einem Tagesreport gesucht habe, war dieser im Gelöscht Ordner, die davor sogar schon komplett gelöscht.

Wie stelle ich ein, dass meine E-Mails nicht mehr von meinen (Unter-)Ordnern automatisch in Gelöschte Elemente verschoben werden?

Vielen Dank

Outlook | Web | Outlook.com | E‑Mail

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  1. Anonym
    2024-10-15T13:46:19+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe JL123456_101,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Ich verstehe das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, wenn E-Mails, für die Sie Regeln festgelegt haben, automatisch gelöscht werden. Haben Sie sich über die Weboberfläche in Ihr Konto eingeloggt?

    Zunächst ist es wichtig klarzustellen, dass Outlook selbst E-Mails nicht automatisch löscht, so dass das Löschen Ihrer E-Mails nur auf Regeln, Weiterleitung, andere Software oder den Einfluss von Skripten oder Code zurückzuführen sein kann.

    Zunächst ist es am besten, Ihre Regeln und Weiterleitungseinstellungen erneut zu überprüfen. Suchen Sie nach Aktionen, die darauf abzielen, "E-Mails zu löschen".

    1.  Melden Sie sich bei Outlook Web an.

    2.  Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, um auf die E-Mail-Einstellungen zuzugreifen.

    3.  Gehen Sie zu Mail > Weiterleitung und prüfen Sie, ob die Weiterleitung aktiviert ist.

    4.  Gehen Sie zu Mail > Regeln und prüfen Sie, ob Weiterleitungsregeln festgelegt wurden.

    Deaktivieren Sie bei Bedarf vorübergehend Ihre Regeln, um zu sehen, ob Ihre E-Mails weiterhin automatisch gelöscht werden.

    Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, ich bin hier, um Ihnen bei Bedarf weiter zu helfen.

    Alles Gute

    Yolanda - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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