![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Liebe Vivian Paukner,
Willkommen in der Microsoft Community.
Laut Ihrer Beschreibung können Sie Ihr Hotmail-Konto nicht zum Senden und Empfangen von E-Mails über Apple Mail verwenden, Apple Mail fordert Sie auf, Ihr Hotmail-Passwort einzugeben, aber wenn Sie es eingeben, wird "Kontoname/Passwort kann nicht verifiziert werden" angezeigt. Keine Sorge, da Microsoft derzeit eine moderne Authentifizierung verwendet, werde ich diese Situation im Detail erklären, ich hoffe, meine relevante Erklärung kann Ihnen helfen.
Zunächst möchte ich Ihnen klarstellen, dass Microsoft nach dem 16. September begonnen hat, die moderne Authentifizierung zu verwenden, die Standardauthentifizierung kann nicht mehr für den Zugriff auf Konten mit einer Microsoft-Domäne verwendet werden.
Weitere Informationen zu modernen Authentifizierungsmethoden finden Sie unter Moderne Authentifizierungsmethoden sind jetzt erforderlich, um die Synchronisierung von Outlook-E-Mails in Nicht-Microsoft-E-Mail-Apps fortzusetzen - Microsoft-Support.
Wenn Sie Apple Mail verwenden, können Sie versuchen, Ihr Hotmail-Konto zu löschen und erneut hinzuzufügen, und dann beim erneuten Hinzufügen den Kontotyp für Microsoft Exchange konfigurieren, um zu überprüfen, ob Sie E-Mails normal senden und empfangen können.
(Hinweis: Bitte sichern Sie zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.)
Wenn Sie nach der Verwendung von Microsoft Exchange als Kontotyp immer noch keine E-Mails senden und empfangen können, kann ich Ihnen nur empfehlen, sich an die Online-Support-Mitarbeiter von Microsoft zu wenden, um den Status Ihres Kontos zu überprüfen, Sie können auf diesen Link klicken und den Schritt-für-Schritt-Anweisungen unten folgen, um sie zu kontaktieren. Kontakt – Microsoft-Support
1). Geben Sie zuerst Ihre Frage in die Suche ein und klicken Sie dann unten auf der Seite auf "Anmelden, um den Support zu kontaktieren".
2). Derzeit mit einem anderen gültigen Microsoft-Konto angemeldet. (Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto und nicht mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden, da sonst Option 3 nicht angezeigt wird、4、5.)
3). Wählen Sie unter "Produkte & Dienstleistungen" die Option "Weitere Produkte".
4). Wählen Sie unter Kategorien die Option Mein Abonnement verwalten aus und klicken Sie dann auf Bestätigen.
5). Klicken Sie im Webbrowser auf Mit Support-Mitarbeiter chatten.
Wenden Sie sich während der Geschäftszeiten an die Mitarbeiter des Microsoft-Onlinesupports.
Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, ich helfe Ihnen gerne weiter.
Einen schönen Tag noch.
Alles Gute
Jim - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist