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Outlook kann nicht mehr auf Arcor Email zugreifen

Anonym
2025-03-10T15:08:09+00:00

Ich nutze unter Windows 11 das Programm Outlook.
Es gelingt mir nicht mehr, meinen e-mail Account von Vodafone mit Outlook auf dem PC richtig zu verbinden.

Bis Ende November hat dies einwandfrei funktioniert.

Die Ursache liegt daran, dass der imap Server jetzt fälschlicherweise mit imap.arcor.de belegt ist.

Ich habe schon mehrfach versucht das Konto neu anzulegen mit den richtigen Daten für den imap Server nämlich imap.vodafonemail.de.

Outlook nimmt das zwar an, aber der richtige Server wird nicht übernommen.

Auch ein Reparieren, Rücksetzen oder Deinstallation von Outlook ändert nichts.

Da der smtp Server richtigübernommen wird, funktioniert das Senden von mails, Posteingänge leider nicht mehr.

An allen anderen Geräten mit Android oder Apple funktioniert die App perfekt.

Ich vermute, es ist bei einem Update von Outlook passiert

Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2025-03-11T04:50:58+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Lieber KarlKlausecker,

    Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

    Ich verstehe, dass Ihre Unfähigkeit, Ihr IMAP-Konto in New Outlook hinzuzufügen, Ihnen Probleme bereitet, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen.

    Wenn Sie Ihr Postfach in New Outlook mithilfe des IMAP-Protokolls konfigurieren, gilt Folgendes:

    In letzter Zeit fragen viele Benutzer nach dem Problem. In New Outlook funktionieren die Postfächer für das IMAP-Protokoll ebenfalls nicht richtig und es gibt Probleme mit der Synchronisierung.

    Sie können versuchen, Ihr Postfach in New Outlook mithilfe des POP-Protokolls zu konfigurieren, um zu sehen, ob Sie eine Verbindung mit Ihrem Postfach herstellen können.

    Wenn es immer noch nicht funktioniert:

    Da es sich um Datenschutzinformationen für das Konto handelt, das Community-Team jedoch nur über begrenzte Tools und Zugriff auf Kontoinformationen verfügt, können Sie versuchen, sich an den Kundensupport zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

    Sie müssen die richtigen Optionen ausfüllen und Ihr persönliches Konto verwenden, um das richtige Live-Chat-Fenster anzuzeigen:

    1. Öffnen Sie die Webseite: Kontakt – Microsoft-Support
    2. Geben Sie Office in das Feld unter "Wir sind für Sie da", klicken Sie auf "Hilfe erhalten" und dann unten auf "Kundensupport kontaktieren" (dieser Status muss bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sein, wenn Sie sich nicht angemeldet haben, können Sie Schritt 3 folgen)
    3. In diesem Abschnitt müssen Sie sich bei Ihrem persönlichen Microsoft-Konto anmelden

    Hinweis: Sie können sich nur mit Ihrem persönlichen MSA anmelden und Sie können nicht den richtigen Inhalt anzeigen, wenn Sie sich mit Ihrem Unternehmenskonto anmelden. Wenn das Konto nicht angemeldet werden kann, können Sie ein anderes Konto verwenden oder ein neues Konto zur Ausführung erstellen.

    1. Wählen Sie unter "Produkte & Services" die Option "Microsoft 365 und Office" aus, wählen Sie als Kategorie "Technischer Support" aus und klicken Sie auf Bestätigen
    2. Sie können "In einem Webbrowser und Support-Spezialisten chatten" auswählen, um das Chat-Fenster aufzurufen.

    Die Sprache des Gemäldes ist Englisch

    Bitte wenden Sie sich während der Geschäftszeiten an den Support.

    Wenn Sie über ein Abonnementprodukt verfügen, können Sie das klassische Outlook verwenden. Das klassische Outlook ist ein kostenpflichtiges Produkt, und das klassische Outlook ist leistungsfähiger.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.

    Hab einen schönen Tag.

    Alles Gute

    Linda.L-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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  1. Anonym
    2025-06-27T13:03:12+00:00

    Hallo,

    habe wie viele andere auch das gleiche Problem mit meinem arcor Konto.

    Nach Tagelanger Recherche ist es wohl so, das 365 die imap/pop Konten nicht mehr unterstützt.

    Ich bin zum klassischen Outlook gewechselt, das funktioniert einwandfrei.

    Es ist also ein 365 Problem.

    Wie es aussieht arbeitet Microsoft an einem update um imap/pop Konten wieder zuzulassen.

    Da heißt es wohl nur warten.

    Gruß

    Micha

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  2. Anonym
    2025-07-17T14:28:47+00:00

    Seit heute kann ich wieder von Windows Outlook neu eine Verbindung zum Arcor server herstellen. Bei der Anmeldung 'Vorgeschlagene Anmeldedaten verwenden' abwählen. Damit hat es bei mir nach circa 3 Wochen und vieler Versuche wieder geklappt.

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  3. Anonym
    2025-07-15T18:15:34+00:00

    Das ist bei mir seit dem 22.6.25 auch so. Egal was ich als Vodafoneparameter eingebe, nichts funktioniert. Das Arcor-Konto jann ich nicht mehf abrufen. Mit anderen Mailprogrammen wie Thunderbird kein Problem. In Outlook erhalte ich die Info, dass ein Abgleich mit der Microsoft Cloud erfolgen soll. Das funktioniert scheinbar nicht. Ich werde MS Outlook nun löschen und nicht mehr nutzen solange es Microsoft gefällt meinen Mailverkehr ungefragt zu behindern.

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  4. Anonym
    2025-06-26T13:58:47+00:00

    Neu Installation funktioniert leider auch nicht!

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