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umlaute in Signatur gelöscht / falsch dargestellt

Anonym
2025-03-14T09:24:09+00:00

Installiert ist bei uns Outlook (classic) Version 2502, Windows 11 Pro 24H2

beim Login importiert der User via cmd skript die Signatur von einen anderen Server auf den Lokalen Pfad:

C:\Users%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

wenn man sich nach dem Import die .htm anschaut ist alles richtig

schreibt man nun eine E-Mail mit der importieren Signatur werden die umlaute nicht richtig dargestellt.

der Zusatz: meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" bringt keine besserung

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Für Zuhause

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  1. Anonym
    2025-03-20T13:51:01+00:00

    Hallo,

    nach Rücksprache mit dem Support von Microsoft handelt es sich bei diesem Problem um einen Bug auf den Servern von Microsoft.

    Es wird an einem Bugfix gearbeitet, welcher auf die Server bei Microsoft aufgespielt wird. Es sollte dann keine weitere Aktion nötig sein.

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  2. Anonym
    2025-03-19T21:46:18+00:00

    Wir haben ein ähnliches Problem mit den Signaturen

    Die Umlaute werden plötzlich in der Signatur nicht richtig dargestellt. Es sieht so aus, als ob die Signaturen durch einen Prozess gelaufen sind der UTF8 nicht mehr kann.

    Die Signaturen werden bei uns im OWA und in dem Desktop-Outlook gleich falsch angezeigt.

    Nachdem das alle User im System betrifft und plötzlich aufgetaucht ist, gehe ich von einem systematischen Fehler von Microsoft aus, bei einem der letzten Updates evtl.. Fakt ist nun dass alle Signaturen falsch im System hinterlegt sind. Wenn man die entstehenden Sonderzeichen in der Signatur durch die ehemaligen Umlaute ersetzt und die Signatur neu speichert, bleiben die Umlaute stabil erhalten.

    Das kann aber nicht der Ernst von Microsoft sein. Nachdem wir mit sehr vielen Signaturen arbeiten, bitte ich um ein Konvertierungstool, dass den Schaden wieder behebt.

    5 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2025-05-16T10:15:50+00:00

    Es scheint gelöst zu sein. MS Support hat dies gemeldet. Nachdem wir einige Test Signaturen richtig gestellt haben, sind diese stabil geblieben. Die Darstellung ist wieder korrekt.

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  4. Anonym
    2025-03-19T10:57:04+00:00

    Bei meiner Firma verhält es sich so, dass im OWA Outlook Die Signaturen richitg sind.

    Ich habe auch schon im OWA die, Signaturen neu angelegt. Diese wurden auf den Client (aktuelles Windows 11) synchronisiert.

    Outlook Version Microsoft® Outlook® für Microsoft 365 MSO (Version 2502 Build 16.0.18526.20168) 64 Bit

    Nach einer gewissen Zei, ca 5 Minuten, sidn die Synchronisierten Signaturen mit falschen Umlauten gespeichert.

    Einn deaktivieren der option "Meine Outlook-Einstellungen in der Cloud speichern" unter "Datei\Optionen\Allgemein" brachtre keine Änderung.

    Lokal im Outlook Client ist nun die Signatur mit falschen Umlauten, aber im OWA ist die Darstellung weiterhin richtig.

    Die lokal abgelegten Dateien der Signatur .htm .rtf und .txt, sind mit falschen Umlauten abgelegt. Der normale Email-text ist korrekt dargestellt. Im OWA ist es aber korrekt.

    Ich behelfe mich nun damit eine Signatur lokal neu zu erstllen, und befor diese geändert worden ist, im Dateisystem mit einem Schreibschutz zu versehen.

    Dies kann keie Lösung darstellen.

    Auch gibt es auf dem normalen Weg keine Möglichkeit eine lokale Signatur zu erstellen, da der Button grau hinterlegt wirden ist. Dies würde ich auch genre wieder Möglihc haben.

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  5. Anonym
    2025-03-20T15:33:18+00:00

    Wir habenun uns mittlerweile damit geholfen, bei den PCs bzw. Usern, den Regekey zum deaktivieren der Synchronisation zu verteilen.

    ; Outlook Roaming Signature Synchronisation ausschalten

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup]

    "DisableRoamingSignaturesTemporaryToggle"=dword:00000001

    ; Outlook Roaming Signature Synchronisation Einschalten
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup]
    "DisableRoamingSignaturesTemporaryToggle"=dword:00000000

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