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Word 2013 zeigt nur 20-30 Seiten

Anonym
2013-11-21T09:40:51+00:00

Sehr geehrtes Support-Team, sehr geehrte Community,

ich habe seit der Installation von Office 365 University folgendes Problem mit Word 2013:

Wenn ich größere Dokumente öffne (Kompatibilitätsmodus zu Word 2007) werden ab ca. Seite 22...29 keine Folgeseiten mehr in der Layout-Ansicht angezeigt. Gleiches gilt für die Seitennavigation sowie die Seitenansicht. In der Dokumentstruktur (Überschriftennavigation) werden jedoch alle Überschriften angezeigt, lassen sich aber nicht anspringen. Die Entwurfsansicht funktioniert auch. Was ist das? Zusätzlich werden Formeln nicht korrekt erkannt!

Ich habe das Office-Paket auf zwei Maschinen installiert, beide logischerweise mit dem selben Konto verknüpft.

Das Problem tritt NUR auf dem Laptop auf! => Core 2 Duo 2,4 Ghz, 3 GB RAM, Windows 8.1 Pro 32-bit

Auf dem Desktop-Rechner läuft alles tadellos... => Core i5 4670K 3,4 Ghz, 8 GB RAM, Windows 8.1 64-bit

Ich glaube allerdings nicht, dass es ein Hardwareproblem ist, die anderen Office-Komponenten funktionieren doch auch. Ich konnte den Fehler auch nicht an bestimmten Objekten im Dokument festmachen, aber er trat bei DREI UNTERSCHIEDLICHEN Dokumenten immer wieder an ähnlichen Stellen (Seite 22, 24 u. 28) auf.

Ich würde mich über Unterstützung freuen!

Mit besten Grüßen,

Tobias Uth

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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10 Antworten

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  1. Lisa Wilke-Thissen 90,690 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2013-12-06T18:16:28+00:00

    Hallo Tobias,

    vermutlich hast du dich gar nicht an den Microsoft Support gewandt? Insofern ist die Behauptung etwas weit hergeholt...

    Was dein Problem - und das von JoeFra - anbetrifft, so kann ich es halt nicht reproduzieren. Und Angaben wie "Office 2007 hat immer tadellos funktioniert", helfen leider nicht weiter. Word 2013 ist nicht Word 2007, "andere Office-Komponenten" sind nun mal nicht Word, Windows 8 ist nicht Windows 8.1. Und dein Laptop ist eben nicht dein Desktop (auf dem es nach deinen Angaben ja keine Probleme gibt).

    Es wird sich wohl um kein generelles Problem handeln, sonst gäbe es mehr Threads zum Thema. Also bleiben wir mal bei deinen Dokumenten. Wie groß sind sie denn? 80 oder 98 Seiten sagt gar nichts aus, denn Word kann durchaus auch mit 1000 Seiten umgehen. Es kommt auf die Komplexität an. Immerhin hast du bereits Tabellen und Fotos erwähnt. Vermutlich befinden sich die Fotos nicht auf Text-, sondern auf Grafikebene? Sind die Tabellen mit oder ohne Textumbruch formatiert? Eventuell enthält das Dokument auch Abschnittswechsel?

    Hast du das Dokument mal über "Öffnen | Öffnen und Reparieren" geöffnet? Erscheinen dann Fehlermeldungen? Sind diese Fehler repariert (nach Speichern unter anderem Namen im neuen Format und erneutem Öffnen/Reparieren)?

    Wie verhält sich ein neues Dokument, wenn du die Inhalte des alten Dokuments ohne letzte Absatzmarke hineinkopierst?

    Schau dir auch mal diesen Thread an:

    http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-word/fehlerbericht-word-2013-seiten-sind-in/46faed1d-d498-42b9-8429-36ce38504d19

    Viele Grüße

    Lisa

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2014-01-28T18:37:09+00:00

    Hi Lisa,

    ich habe mich jetzt lange nicht mehr mit dem Thema beschäftigt, weil ich auch nicht wirklich Zeit dazu hatte. An den Support hatte ich mich gewandt (hatte - glaube ich - angerufen), aber der hilft nur bei Installationsproblemen o. Ä. Das bringt also nicht viele Punkte. Sorry, ich wollte niemandem vor den Kopf stoßen!

    Andere haben ja anscheinend ähnliche Probleme, also haut irgendwas nicht hin. Die Einflussfaktoren scheinen dabei sehr vielfältig zu sein. Bei mir funktioniert das Dokument am Rechner und auf dem Tablet, nicht aber am Laptop. Gemäß o.g. Forum könnte auch die Programmversion Einfluss haben. Und das Dokument selbst ist ja auch noch relevant. Eine allgemein gültige Lösung wird es also wahrscheinlich nicht geben.

    Festzustellen ist, dass der Fehler unabhängig von der Größe (Länge) des Dokuments ist, sondern die

    Komplexität ausschlaggebend zu sein scheint.

    Deinen Hinweisen folgend habe ich noch ein paar Sachen ausprobiert:

    Öffnen und reparieren, produziert zwar Fehler, die auch von Word angeblich bereinigt werden (Stichwort Zeichnungselemente), was aber nichts ändert. Eine Konvertierung ins 2013er-Format bringt auch keine Veränderungen.

    Die Layout-Ansicht ist schlicht manchmal "kaputt", nicht aber die Entwurfsansicht. Der Text lässt sich über Strg+A weiterhin markieren und in anderen Dokumenten komplett einfügen (nur Text). Fügt man das Kopierte vollständig ein, tritt der Fehler weiterhin auf.

    Besagtes Dokument ist dabei formatierungstechnisch nur mäßig kompliziert:

    • Automatisches Inhaltsverzeichnis mit entsprechenden Überschriftenformatierungen (3 Ebenen)
    • Kopf- und Fußzeile
    • Fußnoten
    • Bilder, die "mit Text in Zeile" ausgerichtet sind
    • Zeichnungselemente, wie Pfeile und Textfelder zur Beschriftung
    • Tabellen, die grundsätzlich ohne Textumbruch angeordnet sind

    Weitere Textmarken oder Verzeichnisse werden nicht verwendet. Abschnittswechsel sind keine vorhanden (lediglich Seitenumsprünge).

    Ausnahmslos alle genannten Elemente treten aber schon mehrmals innerhalb der ersten 29 angezeigten Seiten auf!

    Beste Grüße,

    Tobias

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2013-11-25T11:21:01+00:00

    Hallo,

    ich hab das gleiche Problem. Ich hab ein docx- Dokument mit ca. 80 Seiten mit Ofifice 365 University erstellt und nach dem Update von Windows 8 auf Windows 8.1 zeigt es nur noch 20 Seiten an. Öffne ich das gleiche Dokument mit einem Windows 7 PC und Office 2007 wird es vollständig angezeigt.

    Das deaktivieren der Hardwarebeschleunigung bringt auch keine Vorteil.

    Über eine Zeitnahem Antwort würde ich mich freuen, da es sich bei dem Dokument um meine Bachelor-Thesis handelt.

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  4. Anonym
    2013-11-22T08:39:45+00:00

    Hallo Lisa,

    das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung brachte nichts. Ich habe zuletzt keine Änderungen am System vorgenommen. Den Druckertreiber hat sich Windwos selbst gesucht und der Grafiktreiber müsste auch aktuell sein.

    Ich habe dahingehend auch nie Probleme gehabt; Office 2007 hat immer tadellos funktioniert.

    Die besagten Dateien ins aktuelle Dateiformat zu konvertieren bringt auch nichts. Wenn ich allerdings testweise ein neues (2013er) Dokument mit Seiten des alten Dokuments erstelle (immer wieder kopiert, insgesamt 50 Seiten), gibt es keine Probleme. Aber das ganze Dokument kopieren geht ja nicht, weil ich nicht alles markieren kann. Es klappt auch nicht die ersten 30 Seiten "auszuschneiden", sodass vielleicht 30 neue angezeigt werden. Nein, das Dokument zeigt dann beispielsweise nur noch 2 Seiten an.

    Meine Vermutung ist, dass irgendwas mit den Formatierungen o.ä. nicht hinhaut, allerdings habe ich auch kein besonderes Layout verwendet und alle Dinge auf den späteren Seiten (Tabellen, Fotos, Zeichenelemente, Fußnoten, Formatvorlagen) kommen auch schon auf den vorderen Seiten zum Einsatz

    Ansonsten funktioniert ja alles super, aber wenn ich die "älteren" DOCX nicht mehr öffnen kann, wäre das schon sehr schlecht. (Übrigens hatte ich mit einem 98-seitigen DOC-Dokument keine Probleme!)

    Danke schon mal für die Bemühungen!

    Beste Grüße,

    Tobias Uth

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  5. Lisa Wilke-Thissen 90,690 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2013-11-21T11:34:06+00:00

    Hallo Tobias,

    eventuell doch ein Hardware-Problem? Grafikkarte/Treiber, Drucker/Treiber? Hast du bereits in den Optionen mal die Hardwarebeschleunigung deaktiviert (Word-Optionen | Erweitern | Anzeigen)?

    Viele Grüße

    Lisa

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