Abonnement Microsoft 365 Family

Question

Hallo zusammen.

Ich habe zusammen mit meiner Familie Microsoft 365, das jährlich abgebucht wird. Bisher hat das immer geklappt, aber mittlerweile wird abgebucht, ohne mich zu berücksichtigen - das heißt, bei jedem funktioniert Microsoft 365 und bei mir nur auf dem Laptop, weil ich die Lizenz dafür habe. Überall sonst funktioniert es bei mir nicht; OneDrive sagt mir, ich habe zu viel (viel zu viel) Speicherplatz. Wie ist das möglich?!

Answer 1

Hallo

Sie haben erwähnt, dass Microsoft 365-Abonnements automatisch abgerechnet werden, aber es scheint nicht auf andere beschränkt zu sein, und Sie selbst können es nur auf Laptops mit den erforderlichen Lizenzen verwenden. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise Lizenzzuweisungen für Familienmitglieder verwalten müssen. Microsoft 365 Family ermöglicht es bis zu 6 Familienmitgliedern, Abonnements gemeinsam zu nutzen, und jedes Mitglied sollte sich mit seinem Microsoft-Konto anmelden und Office-Apps aktivieren, um seine eigenen Lizenzrechte zu erhalten.

Gleichzeitig teilt OneDrive Ihnen mit, dass zu viel Speicherplatz vorhanden ist, was "nicht genug Speicherplatz" sein sollte. In Microsoft 365 Home verfügt jeder Benutzer über 1 TB OneDrive-Speicher. Wenn Ihnen der Speicherplatz auf OneDrive ausgeht, bedeutet dies, dass Sie oder ein Familienmitglied bereits Dateien hochladen, die nahe oder über dem Grenzwert von 1 TB liegen. In diesem Fall müssen Sie Dateien in OneDrive bereinigen, Speicherplatz freigeben oder überprüfen, ob Familienmitglieder Ihren Speicherplatz missbraucht haben.

Aufrichtig

salutieren

Liu Yanhong

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