Fehler beim erstellen eine Dokuments am Desktop oder in Dokumenten bei Nutzung der Always Offline Folder Redirection

Question

Hi,

wir betreiben seit mehreren Jahren unter Windows 10 ein Setup mit Folder Redirection der AppData/Roaming, Desktop und Dokumente unter Verwendung der von MS empfohlenen "Always Offline Methode". Bis vor wenigen Woche hat dies auch ohne Probleme funktioniert doch seit einigen Tagen mehren sich Probleme bei Benutzern, dass diese am Desktop und unter Dokumenten keine neuen Dateien mehr anlegen können (löschen funktioniert weiterhin). Es kommt der Fehler: "Zugriff auf den Zielordner wurde verweigert"

Nach langem Try & Error hat sich herausgestellt, dass das Problem erst auftritt sobald die beiden Ordner in den "Offline" Modus wechseln, was erst nach einigen Sekunden passiert. Davor (im Online Modus) oder auch direkt am Share kann der Benutzer weiterhin Dokumente anlegen und diese werden auch korrekt synchronisiert. Ebenso funktioniert das anlegen von Dokumente wenn der "Always Offline Mode" auf dem entsprechenden PC deaktiviert ist und die Folder Redirection direkt auf das Share geht.

Es liegt somit offensichtlich am CSC und der Offline Verwaltung der Dokumente. Wir haben schon den CSC Cache mit dem "FormatDatabase" Registry Key gelöscht, ebenso das lokale User Profil etc., egal was wir machen der Fehler bleibt.

Da der Fehler aber nicht bei allen Benutzern gleichzeitig auftrat und auch noch nicht bei alle Benutzern auftritt, sowie am Setup nichts geändert wurde gehen wir nicht von einem allgemeinen Konfigurationproblem aus, denn dann hätte es in den letzten 2 Jahren ja nicht funktionieren dürfen.

Gefühlt ist das Problem das erste mal mit dem Cumulitaiv Update 2024-06 von Windows 10 aufgetreten ist aber mit 2024-07 geblieben.

Hat ev. schon jemand ein ähnliches Problem bzw. eine Idee war wir noch probieren können?

Besten Dank

Stefan