Wieso ist mein Studenten Konto für Azure gesperrt und wie kann ich das beheben ?

Question

Ich habe einen Studenten Account für Azure erstellt und wollte mich nun auf diesem einloggen. Jedoch bekomme ich nun immer die meldung:

Das ausgewählte Benutzerkonto ist im Mandanten "Name der Hochschule" nicht vorhanden und kann auf die Anwendung "Anwendungs Nummer" in diesem Mandanten nicht zugreifen. Das Konto muss dem Mandanten zuerst als externer Benutzer hinzugefügt werden. Verwenden Sie ein anderes Konto.

Nun Frage ich mich, da ich ja der Konto ersteller bin und somit auch Admin, was ich tun soll?

Hat jemand eine Idee oder ein ähnliches Problem gehabt?

Danke schon mal.

Answer 1

Hallo Felix,

Diese Fehlermeldung tritt, wie aus mehreren Berichten hervorgeht, oft in Verbindung mit Microsoft Teams auf. Gib bitte Bescheid, wenn Du auf eine andere Anwendung zugreifen möchtest.

Sollte hier Microsoft Teams verwickelt sein, sieh Dir die Vorschläge in diesem Thread an, insbesondere die Beiträge vom 6. Januar 2024:

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1193035/how-to-fix-selected-user-account-does-not-exist-in?page=1#answers

Unter den Einstellungen für Dein Konto findest Du neben Deiner Hauptorganisation auch Organisationen, mit denen Du mitwirkst. Wird dort auch die Organisation, die Dir den Zugriff gewährt hat, aufgelistet?

Würdest Du probieren, Microsoft Teams wie dort beschrieben zurückzusetzen?

Wenn es nicht um Teams geht, sieh Dir die Ansätze in diesem Thread und im verlinkten Artikel an, insbesondere ob die Anwendung als mandantenfähig (multi-tenant) eingerichtet wurde und ob sie Benutzerzuweisung erfordert: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1367707/when-i-login-in-my-azure-account-it-is-showing-tha

Gruß,

Dimitar