Azure MFA Handynummer nicht mehr verfügbar. Kein Login als Admin möglich

Question

Hi mir ist etwas ganz blödes passiert.

Ich habe kürzlich meine Handynummer ausgetauscht.

Als ich mich heute als Admin in meinem Microsoft 365 anmelden wollte, ist mir aufgefallen, dass noch die alte Nummer zur zwei faktor Authentifizierung hinterlegt ist.

Leider finde ich auch keine möglichkeit irgendwo ein Ticket zu eröffnen, da man sich hierfür als Admin anmelden muss.

Ich komme leider nicht weiter. Habt Ihr ggf. einen ansatz für mich.

Ich danke der Community im Voraus.

Answer 1

Hi,

Du solltest in https://answers.microsoft.com/de-de deine Frage stellen. Dort sind Microsoft-Agent die dir sicherlich helfen können. Wenn dir telefonieren lieber ist findest Du hier die Nummer: https://support.microsoft.com/de-de/topic/telefonnummern-f%C3%BCr-den-globalen-kundendienst-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

VG

Thomas