Kyrillische Schrift wird im Outlook-Kalender, Teams als "?" angezeigt

Question

Sehr geehrter Microsoft Support,

ich habe ein Problem mit der Darstellung von kyrillischen Zeichen in Kalender-Terminen, sowohl in Outlook als auch in Teams. Die Namen der Termine, die ursprünglich in kyrillischer Schrift erstellt werden, werden zunächst korrekt angezeigt. Nach einiger Zeit jedoch verschwinden die kyrillischen Zeichen und werden durch Fragezeichen ersetzt.

Dieses Problem tritt unabhängig davon auf, ob die Anwendung lokal oder auf dem Terminal Server genutzt wird. Es handelt sich um eine Hybrid-Umgebung, und das Problem scheint profilbezogen zu sein.

Hatten Sie bereits ähnliche Anfragen oder Empfehlungen zu einer Lösung für dieses Darstellungsproblem? Gibt es Einstellungen oder Patches, die helfen könnten, die korrekte Darstellung der kyrillischen Schriftzeichen in der gesamten Umgebung sicherzustellen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen Maximilian Imhof

Answer 1

@Maximilian Imhof

While I don't have specific troubleshooting records, I can provide general guidance and potential solutions for the display issue of Cyrillic characters in Outlook and Teams. ### Check Language and Regional Settings

1. Windows Settings:

• Go to Settings > Time & Language > Region.
• Ensure that the Regional format is set to support Cyrillic characters (e.g., Russian).

2. Outlook Settings:

• Open Outlook.
• Navigate to File > Options > Language.
• Ensure that the language used is capable of displaying Cyrillic characters.

3. Microsoft Teams Settings:

• Open Microsoft Teams.
• Click on your profile picture and go to Settings > General.
• Ensure the App language is set appropriately.

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Answer 2

Hey Jimmy Yang,

I have now tested your suggested solutions. Unfortunately without success.

This issue really only occurs in the calendar in Outlook and in Teams.

In the e-mails the Cyrillic font is displayed normally or even in Teams conversations.

Are there any other solutions for this issue?

Kind regards