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Hallo
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum.
Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen scheint es, dass beim Versuch, Daten zwischen Ihrem Desktop und Laptop auszutauschen, ein Netzwerkfehler auftritt, der besagt: "Nicht erreichbar, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um Zugriff anzufordern". Hier sind einige mögliche Lösungen, die Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen:
- Stellen Sie sicher, dass sowohl der Desktop als auch der Laptop mit demselben Netzwerk verbunden sind. Dies kann durch Überprüfung der Netzwerkeinstellungen oder des Verbindungsstatus auf dem Router überprüft werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Datei- und Druckerfreigabe auf beiden Geräten aktiviert ist.
Öffnen Sie unter Windows die Systemsteuerung, wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter aus, und tippen Sie dann auf Erweiterte Freigabeeinstellungen ändern. Stellen Sie sicher, dass die Optionen Netzwerkermittlung aktivieren und Datei- und Druckerfreigabe aktivieren ausgewählt sind. - Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen beider Geräte, um sicherzustellen, dass die Dateifreigabe zulässig ist. Sie können die Firewall vorübergehend deaktivieren, um zu testen, ob die Firewall das Problem verursacht.
- Erstellen Sie einen freigegebenen Ordner auf Ihrem Desktop oder Laptop, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, wählen Sie "Eigenschaften" und wählen Sie dann "Freigeben" auf der Registerkarte "Freigeben".
Fügen Sie die Benutzer hinzu, die Zugriff auf den Ordner benötigen, und legen Sie die entsprechenden Berechtigungen fest. - Versuchen Sie, direkt von Ihrer IP-Adresse aus auf ein anderes Gerät zuzugreifen.
- Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Wählen Sie in den Windows-Einstellungen Netzwerk & Internet, scrollen Sie dann zum Ende der Seite und suchen Sie die Option Netzwerkzurücksetzen.
Wenn Sie sich in einem Unternehmens- oder Schulnetzwerk befinden, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Netzwerkadministrator wenden, um Zugriff zu erhalten oder Probleme mit der Netzwerkkonfiguration zu beheben.
Ich hoffe, die obigen Informationen sind hilfreich.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns dies gerne mitteilen.
Grüße
Jill Zhou