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Hallo Nadine Careddu。
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum.
- Aktualisieren Sie OneDrive:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der OneDrive-App aus dem Google Play Store oder Samsung Galaxy Store installiert haben.
- Cache und Daten löschen:
Wechseln Sie zu Einstellungen > Apps > OneDrive > Speicher > Cache löschen und Daten löschen1 . Machen Sie dasselbe für die Samsung Gallery-App .
- Verknüpfung von Konten aufheben und erneut verknüpfen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Konten und > Konten sichern > Samsung-Konto > Verknüpfung mit Windows verknüpfen > Verknüpfung aufheben1. Versuchen Sie dann , Ihre Konten erneut zu verknüpfen .
- Überprüfen Sie die Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist , und versuchen Sie es erneut.
- OneDrive zurücksetzen:
Öffnen Sie das Fenster Ausführen (drücken Sie die Windows-Taste + R), geben Sie %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ein , und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn Sie immer noch Probleme haben , sollten Sie überlegen , ob Sie mit OneDrive fortfahren oder zu einem anderen Cloud-Dienst wechseln sollten , der für Sie besser geeignet ist . Haben Sie darüber nachgedacht , Google Drive als primären Cloud-Speicher zu verwenden?
Ich hoffe, die obigen Informationen sind hilfreich.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns dies gerne mitteilen.
Alles Gute
Haijian Shan