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Windows Pin nicht verfügbar nach BitLocker

Anonym
2024-05-22T19:41:59+00:00

Hallo, ich habe folgendes Problem das ich damals meine Telefonnummer geändert habe und nun eine andere sich mit meinen alten Microsoft Konto angemeldet hat und ihr PC gesperrt war durch Bitlocker, ich habe ihr den Bitlocker Key gegeben damit sie wieder an ihre Daten kommen soll doch nun braucht sie ein Passwort da der Pin deaktiviert wurde doch alle Passwörter die wir probiert haben (meine und ihre) funktionieren alle nicht. Und auf dem PC sind noch Daten die nicht über OneDrive gesichert wurden. Nun meine Frage: kommt man irgendwie drum herum?

Auf ihren Bildschirm steht: PIN ist aufgrund einer Änderung an den Sicherheitseinstellungen dieses Geräts nicht mehr verfügbar

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  1. Anonym
    2024-05-23T13:59:50+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Nico Koss1,

    Die angezeigte Meldung weist darauf hin, dass die Sicherheitseinstellungen auf dem Gerät geändert wurden, was dazu geführt hat, dass die PIN nicht mehr verfügbar ist. Leider gibt es keine Möglichkeit, diese Sicherheitsfunktion ohne das richtige Passwort oder den richtigen Wiederherstellungsschlüssel zu umgehen.

    Wenn Sie alle möglichen Passwörter ausprobiert haben und keines davon funktioniert, müssen Sie möglicherweise den Wiederherstellungsschlüssel verwenden, um das Gerät zu entsperren. Sie können versuchen, Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zu finden, indem Sie die Schritte unter Suchen ihres BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels in Windows - Microsoft-Support ausführen.

    Wichtig:

    • Wenn Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht finden können und keine Konfigurationsänderung rückgängig machen können, die möglicherweise dazu geführt hat, dass er erforderlich war, müssen Sie Ihr Gerät mit einer der Windows-Wiederherstellungsoptionen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen Ihres Geräts werden alle Ihre Dateien entfernt.
    • Der Microsoft-Support kann einen verlorenen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitstellen oder neu erstellen.

    Hoffe, es hilft.

    Herzliche Grüße

    Lei

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