Bitlocker schlüssel

Question

Ich kann nicht au mein wiederhellungsschlüssel zugreiffen ,,,,, es kommt immer diese meldung:

No puedes acceder a este sitio en estos momentos Este sitio requiere un código de seguridad para el inicio de sesión. Cuando tu información de seguridad se actualice el 04/07/2024, podrás acceder a este sitio. Aún puedes acceder a sitios como, por ejemplo, Outlook y Skype, que no requieren un código de seguridad.El 04/06/2024, solicitaste el reemplazo de tu información de seguridad. Información de seguridad actualCorreo electrónico alternativo: ve*****@gmail.com Nueva información de seguridadCorreo electrónico alternativo: ve*****@gmail.com

Si no solicitaste esto, indícanoslo.Si quieres conservar tu información de seguridad actual, puedes cancelar esta solicitud. Und diese mail habe ich nicht

Answer 1

Du hast am 4.6.24 eine Änderung deiner Sicherheitsinformationen in deinem Microsoft-Konto vorgenommen. Um Missbrauch dieser Funktion zu verhindern, musst du nun 30 Tage - also bis 4.7.24 - warten, ehe du wieder auf dein MS-Konto und damit auch auf deine Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel zugreifen kannst. Die Wartezeit lässt sich nicht umgehen (auch nicht über den Support von Microsoft).

Kannst du bitte genauer beschreiben, was du mit "Und diese mail habe ich nicht" meinst? Hast du die alternative E-Mail-Adresse nicht korrekt bei der Änderung der Sicherheitsinformationen eingegeben?

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum.

Basierend auf der Beschreibung verstehe ich, dass Ihre Frage damit zusammenhängt, den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel zu finden.

Im Allgemeinen können wir uns auf den folgenden Pfad beziehen, um den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel herauszufinden, da dies eine persönliche Information ist und nicht von Microsoft gesammelt wird, also versuchen Sie bitte sorgfältig herauszufinden, ob der Schlüssel an den folgenden Orten gespeichert wurde:

1. In Ihrem Microsoft-Konto: Melden Sie sich auf einem anderen Gerät bei Ihrem Microsoft-Konto an, um Ihren Wiederherstellungsschlüssel zu finden: Wenn das Gerät von einem anderen Benutzer eingerichtet oder der BitLocker-Schutz aktiviert wurde, befindet sich der Wiederherstellungsschlüssel möglicherweise im Microsoft-Konto dieses Benutzers.
2. Auf einem von Ihnen gespeicherten Ausdruck: Ihr Wiederherstellungsschlüssel befindet sich möglicherweise auf einem Ausdruck, der gespeichert wurde, als BitLocker aktiviert wurde. Schauen Sie, wo Sie wichtige Papiere zu Ihrem Computer aufbewahren.
3. Auf einem USB-Flash-Laufwerk: Schließen Sie das USB-Flash-Laufwerk an Ihren gesperrten PC an und befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie den Schlüssel als Textdatei auf dem Flash-Laufwerk gespeichert haben, verwenden Sie einen anderen Computer, um die Textdatei zu lesen.
4. In einem Azure Active Directory-Konto: Wenn Ihr Gerät jemals mit einem Geschäfts-, Schul- oder Uni-E-Mail-Konto bei einer Organisation angemeldet war, wird Ihr Wiederherstellungsschlüssel möglicherweise im Azure AD-Konto dieser Organisation gespeichert, das https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Faka.ms%2Faadrecoverykey&data=04%7C01%7Cv-mollu%40microsoft.com%7Cca2552ce36e74a0d8ecc08d8854a6baf%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C637405902009047431%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=pLGA3%2FjQYfWd0FrYvy2gLpmCe09s4lOiLQXgf2t1Iu4%3D&reserved=0Ihrem Gerät zugeordnet ist.

Wenn Sie einen erforderlichen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht finden können, muss der Computer leider neu erstellt werden.

Alles Gute

Molly

Answer 3

Hallo Molly Lu, hast du dir mal die Übersetzung des spanischen Textes angeschaut? Die TO kann auf ihre Bitlocker-Schlüssel nicht zugreifen, weil sie sicherheitsrelevante Informationen in ihrem Konto geändert hat und nun erst den Ablauf der Frist abwarten muss, ehe sie wieder auf ihr Konto bzw. ihre Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel zugreifen kann. Grüße, Wolfgang.