Freigeben über

Surface Loading Screen Stuck

Anonym
2023-07-04T08:52:51+00:00

Surface Pro bleibt Im Windows Logo screen stecken und kann nicht ge- oder neu- oder abgeschaltet werden.

Erzwungenen Neustart und alle anderen Methoden funktionieren durch obiges nicht.

Surface | Surface Pro | Anzeige und Bildschirm

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2023-07-04T12:28:26+00:00

    Versuche, das Pro 9 ins UEFI zu starten: Netz- und Volume + Taste beim Einschalten gleichzeitig drücken und Volume + Taste erst loslassen, wenn der Ladekreis angezeigt wird. Wenn das Pro 9 nicht ins UEFI startet, ist es defekt und muss repariert werden.

    Wenn noch ins UEFI gestartet wird, stelle sicher, dass im UEFI die Option "Booten von externen Medien" (oder ähnlich) aktiviert ist. Erstelle dir dann an einem anderen PC einen Recovery-Stick zur Wiederherstellung des Auslieferungszustands des Pro 9. Das Wiederherstellungsabbild kannst du dir hier herunterladen: https://support.microsoft.com/de-de/surface-recovery-image 

    Nach Erstellung des Sticks schalte das Pro 9 aus, stecke den Stick an und schalte das Pro 9 durch gleichzeitiges Drücken der Netz- und der Volume - Taste ein. Lasse die Volume - Taste erst los, wenn der Ladekreis angezeigt wird. Das Surface bootet nun vom Stick und das Setup zur Wiederherstellung startet.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare