Hallo,
einen VorOrt Service gibt es keinen offiziellen aber ich würde 2 Sachen versuchen
1.Schau mal im MediaMarkt oder Saturn, da sind oft Verkaufsstände und Personal was Dir vielleicht Fragen beantworten kann.
2.Eventuell hast Du im Bekanntenkreis jemand, der Dir helfen kann oder vielleicht einen guten PC-Shop kennt, wo fähiges Persoanl arbeitet.
Alternativ sagst Du hier einfach mal was das Problem ist, vielleicht kann Dir jemand verständlich weiterhelfen.
Gruß Ralf