Lüfter vom Surface Studio

Question

Seit knapp 8 Tagen bin ich Besitzer eines Surface Studio in der mittleren Ausstattungskonfiguration. Sobald ich das Gerät einschalte, läuft der Lüfter hörbar mit. Zwar nicht auf maximallautstärke, aber eben doch hörbar. Hier nun die Frage: ist das normal und konstruktionsbedingt nicht anders lösbar, oder liegt ein defekt vor? Den Chatsupport erreiche ich nicht, MS kann mir also nicht weiterhelfen.

Answer 1

Ich hatte schon vor einiger Zeit mit dem MS Support gesprochen, und schon in dem anderen Thread dazu geschrieben. Kurz zusammengefasst: Das Studio hat nen großen und nen kleinen Lüfter. Der kleine ist IMMER an, der große schaltet sich dann unter vollast dazu. In einer Büroumgebung ist das Geräusch nicht hörbar, zuhause in einem kleineren Raum eben schon. Mich stört es mittlerweile nicht mehr, da ich das Studio zu 80% im "Studiomodus" zur Bildbearbeitung nutze, habe mich an das Geräusch gewöhnt. Wichtig ist: Bei Ihnen liegt kein Defekt vor!

Answer 2

Hallo GIGAFREAK,

wenn der Lüfter ständig auf hoher Geschwindigkeit ist, dann könnte es wegen verschiedenen Gründen so sein. 

• Wird deine CPU immer bis 100% oder so ähnlich ausgelastet? (Das kannst du im Taskmanager überprüfen)
• Es könnte einfach Staub im Lüfter sein. 
• Hast du alle Updates drauf und sind deine Treiber und Firmware auch aktuell? 

Kannst du bitte im abgesicherten Modus starten um zu testen ob es da auch so ist? 

Wenn du glaubst, dass es eine physische Beschädigung ist und auch bezüglich des Akkus, musst du unsere Mitarbeiter beim Surface Answer Desk kontaktieren.

Answer 3

Wissen Sie ob das normal ist? Ich kämpfe gerade gegen dieses Geräusch an und finde es nicht gut

Answer 4

Ich hab ein Studio mit der "kleinen" Nvidia im Büro und mit der grossen (GTX 980) zuhause. Der im Büro ist kaum zu hören, der zuhause macht recht Lärm (wie ein Laptop im "Störmodus"), selbst - und jetzt kommt's dick: selbst im Ruhezustand. Der Knopf ist nicht beim Staub.

Answer 5

Hallo GIGAFREAK,

Ich habe schweren Herzen mein Surface Studio auch wieder zurück geschickt, da ich mit der Geräuschentwicklung des Gerätes auch nicht klar gekommen bin.

Wir sprechen hier von einem High End -AiO PC der eigentlich eine Alternative zu dem MACs sein sollte. Vom Design und von der Verarbeitung ist es absolut gelungen - jedoch warum muss das Teil so laut sein??

Vielleicht rüstet hjier Mircrosoft ja nochmnal nach. Dann würde ich mir sofort wieder einen karfen. Bis dahin - bleibe ich bei meinem Desktop PC.

Viele Grüße

Till