Freigeben über

Surface Pro 4 Grafik/ Touch Problem

Anonym
2024-01-23T02:42:37+00:00

Hallo zusammen,

Seit heute Abend tritt ein seltsames Problem auf dem Desktop bzw der Taskleiste auf. Drei Streifen, die mal flackern (auch auf den Bildschirm), mal nur auf der Taskleiste flackert.

Ich wollte es zunächst dem Task-Manager in die Schuhe schieben. Habe bereits einen Scan über Powershell durchgeführt, alle Treiber aktualisiert und WIN 10 ist selbstverständlich auch auf dem neuesten Stand.

Tippe ich das surface an, verschwindet das Problem sofort.

Zwischenzeitlich habe ich das surface zurückgesetzt, um festzustellen, dass das Problem bleibt.

Kann mir jemand helfen? Jemand eine Idee wie das zustande kommt?

Ich wäre euch sehr dankbar.

Konfiguration:

Intel core i7 6650

16GB RAM

Win 10 Pro 22H2

Surface | Surface Pro | Anzeige und Bildschirm

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

4 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2024-01-24T12:38:00+00:00

    Ich danke dir! Tausend dank. Seltsam ist, dass es jetzt wieder funktioniert und nicht auftritt, wenn ich zb. Waipu im Browser schaue.

    Ich werde nicht herum kommen ein neues Gerät zu kaufen, Sobald es gar nicht mehr funktioniert.

    Vg aus München

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2024-01-23T21:39:57+00:00

    Nein, das Fehler liegt am Mainboard, nicht am Display. Welche Komponente genau betroffen ist, ist mir nicht bekannt.

    Der Fehler tauchte bei vielen der Geräte schon recht früh auf, daher hatte Microsoft da auch nach Garantieende noch eine Zeit auf Kulanz getauscht. Die Tauschgeräte sollen den Fehler aber wohl auch wieder bekommen haben. Und die Zeit der Kulanz ist auch lange vorbei, das Gerät ist ja schon etwas älter.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Anonym
    2024-01-23T21:31:52+00:00

    Nabend Ingo,,

    Danke für deine Zeit und Antwort. Es liegt ein Hardware Problem vor. Bin enttäuscht. Weißt du ob Display Einheit wechseln Abhilfe schafft? Oder könnte es am ende aufgrund Grafik Problem vergebens sein? Kann derzeit keine 1700EUR für ein neues investieren.

    Herzlichen Dank!

    VG

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2024-01-23T18:16:59+00:00

    Lies bitte mal hier rein:

    https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/all/solved-surface-pro-4-screen-flickering/d9a4dea0-0038-4dda-921b-ee7d0b4ab08c 

    Falls das Problem im UEFI-Setup auch auftaucht, ist es ein Hardware-Problem. für das es keine Lösung gibt.

    Tritt das Problem nur unter Windows auf, teste den Workaround, der dort genannt wird.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare