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Surface 2 Frontkamera Dunkel

Anonym
2013-12-15T18:51:52+00:00

Hallo, die Frontkamera bei meinem Surface 2 ist sehr dunkel. Wenn ich bei den Kameraoptionen das Videoformat ändere ist die Kamera auf einmal heller. Nach Neustart der App ist sie wieder Dunkel. Leider ist Skype ab dem Nachmittag nicht mehr zu benutzen. Kennt hier jemand eine Lösung? Ist das ein Treiber Problem? Ich werde morgen den Support anrufen, aber vielleicht hatte ja jemand das gleiche Problem. Gruß

Surface | Andere

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Anonym
2013-12-15T19:58:54+00:00

Hallo Bodo,

bei dem was du da beschreibst, wuerde ich einfach mal ein auffrischen ohne auswirkung auf die Datein versuchen. Es ist moeglich dass sich irgend eine Update nicht richtig installiert hat.

Gruss

taohi

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  1. Anonym
    2013-12-21T08:46:39+00:00

    Danke für deine Hilfe 

    Die Kamera geht wieder normal

    Ein Update war beim runterladen fehlgeschlagen.

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  2. Anonym
    2013-12-19T20:35:36+00:00

    Hallo Marcel,

    Das geht folgendermassen,

    1. Du wischt mit dem Finger (auf dem Surface) von rechts in die Bildschirmmitte--> bis sich die charmsbar oeffnet, (schwarzer balken sichtbar).
    2. Dort gehst du auf (das Zahnrad) Einstellungen, dann waehlst du PC einstellungen aendern aus, dann Update/Wiederherstellung, dann Wiederherstellung.
    3. Dort waehlst PC ohne Auswirkung auf die Dateien wieder herstellen.

    Wenn der Prozess abgeschlossen ist, musst du anstatt Wiederherstellung Windows update auswaehlen und dann "jetzt pruefen" auswaehlen. Dann installierst du alle Updates praktisch manuell noch einmal.

    Wenn du eine Tastatur hast, sollte diese unbedingt angeschlossen sein, auch das Ladegeraet waehrend des gesamtesn Prozesses anschliessen.

    Internetverbindung setze ich einfach mal voraus.

    Moegliche Installierte Apps (keine Standard apps) muessen dann noch einmal installiert werden.

    Gruss

    taohi

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  3. Anonym
    2013-12-19T16:27:45+00:00

    Hi habe das gleiche Problem. 

    Kann mir einer sagen wie ich das mit dem update genau mache ?

    Habe null Ahnung davon.

    Danke schön

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  4. Anonym
    2013-12-15T22:13:22+00:00

    Hallo taohi,

    vielen Dank für den Tipp. Hat funktioniert. Habe die Wiederherstellung ausgeführt und dann nochmals das Update durchgeführt. Nun funktioniert alles. Danke nochmal 😃

    Beste Grüße

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