Surface app crashes when bluetooth is active

Question

I just transfered my Windows 11 Pro from a slightly malfunctioning Surface Laptop Studio to a new one via a system image created in windows. Everything works fine with the single exception of the Surface App. When I start the Surface App it opens but closes without an error message after a couple of seconds.System log shows the following details for the crash:

Name der fehlerhaften Anwendung: SurfaceApp.exe, Version: 61.9171.139.0, Zeitstempel: 0x6334d2a5 Name des fehlerhaften Moduls: Windows.UI.Xaml.dll, Version: 10.0.22000.1042, Zeitstempel: 0x497429a6 Ausnahmecode: 0xc000027b Fehleroffset: 0x0000000000834ae7 ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1044 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d8d5e00b857962 Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SurfaceHub_61.9171.139.0_x64__8wekyb3d8bbwe\SurfaceApp.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll Berichtskennung: 2588b092-80f4-4ca4-8955-31c1d3e5e2bf Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.SurfaceHub_61.9171.139.0_x64__8wekyb3d8bbwe Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: App

Somehow this problem is related to bluetooth. If I disable my bluetooth the surface app starts just fine, but closes again as soon as I enable bluetooth again. I already removed everything related to bluetooth from device manager as well as unpairing every device.

Any ideas on how to fix this issue? Thanks a lot!
Matthias

Answer 1

Dear Matthias,

I have exactly the same issue on my SP8. Did you find a solution for your problem?

Best

Clemens

Answer 2

Bleibt doch bitte gerne bei Deutsch. Wir sind ja im deutschsprachigen Forum. Wenn ihr das Forum gerne auf Englisch nutzen wollt, schaut unten am Ende der Seite unter der Weltkugel nach dem Forum in der gewünschten Sprache. Danke!