Surface Pro 2017 SSD

Question

Hallo Surface Freunde,

Habe ein Problem mit meiner SSD! Sobald man sie stärker belastet steigt die Antwortzeit (laut Taskmanager) auf bis zu 3,2 ms während des schreibens und 8200 ms während des lesens... Crystal Disk Mark: schreiben: 120mb/s lesen:650 mb/s... Da kann doch was nicht stimmen! Gerät ist gerade mal einen Monat alt.

Grüße Daniel

Surface mit i5, 128GB SSD(Toshiba THNSN0128GTYA), 4GB RAM

Answer 1

Das Problem ist die verbaute SSD von Toshiba. Für diverse Produkttests wurden noch schnelle Samsung SSDs verbaut. Neuere Surface Pro haben leider diese grottenlahmen Toshiba Laufwerke verbaut. Die Antwort von Microsoft hier ist völlig planlos. Die Toshiba SSDs SIND einfach so lahm. Das liegt definitiv nicht an irgendwelchen Anti-Viren-Programmen oder sonstiger Software. Setze das SP zurück auf Werksinstallation und die Geschwindigkeit wird sich kein Stück verbessern!

Answer 2

Ich habe das gleiche Problem. Die Toshiba SSD ist sowas von langsam, dass sich bei mir OneNote 2016 bei größeren Notizbüchern aufhängt. Ich werde mein Surface zurück schicken. Ich finde das eine dreiste Kundenverar... wenn in Tests mit der schnellen Samsung SSD gearbeitet wird und der Kunde erhält einen lahmen Käfer.

Answer 3

In Word ist ein Dokument nicht mehr bearbeitbar, nachdem ich eine halbe Seite mit dem Stift vollgeschrieben habe. Eingaben erscheinen an falscher stelle, lassen sich nicht entfernen, Word hängt, usw. Liegt das auch an der "HDD-Performance" oder doch am Prozessor oder RAM?

Hab ein Note 8, also ich finde der Stift ist deutlich präziser... Auf dem Surface eine gradlinige Zeichnung anzufertigen grenzt schon an eine Herausforderung. Hat da jemand ähnliche Erfahrungen?

Answer 4

Danke für deine Antwort! Das habe ich mir schon gedacht das das nix hilft... Habe von dem Toshiba/Samsung Problem schon im Netz gelesen. Das mit der Geschwindigkeit ist unverschämt, aber verkraftbar. Nur die Reaktionszeit macht mir sorgen. Woran kann das liegen? Doch defekte SSD oder auch normal bei der? Korrektur: Reaktionszeit bis 16200ms. Das sind ja 16 sekunden! Das kann ja wohl nicht sein...Daniel

Answer 5

Hallo Daniel,

Verwenden Sie Antivirenprogramme von Drittanbietern?

Antivirus kann die Dateikopiervorgänge verlangsamen. Sie scannen alle neuen Dateien, die Sie auf Ihren PC kopieren möchten. Sie stören manchmal, wenn Sie bereits existierende Dateien verschieben. 

Befolgen Sie die folgenden Methoden und prüfen Sie, ob es hilft.

Methode 1: Deaktivieren Sie Antivirus

Deaktivieren Sie Antivirus- und sicherheitsrelevante Produkte, wenn Sie einen installierten Antivirus installiert haben (kostenlos), deaktivieren Sie den Antivirus, kopieren Sie die Dateien erneut und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Haftungsausschluss: Antivirensoftware schützt Ihren Computer vor Viren und anderen Sicherheitsbedrohungen. In den meisten Fällen sollten Sie Ihre Antivirus-Software nicht deaktivieren. Wenn Sie es vorübergehend deaktivieren müssen, um andere Software zu installieren und / oder ein Problem zu beheben, sollten Sie es wieder aktivieren, sobald Sie fertig sind. Wenn Sie mit dem Internet oder einem Netzwerk verbunden sind, während Ihre Antivirus-Software deaktiviert ist, ist Ihr Computer anfällig für Malware-Angriffe.

Methode 2: Versuchen Sie, den Computer im abgesicherten Modus zu starten und festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Der abgesicherte Modus ist nützlich, um Probleme mit Programmen und Treibern zu beheben, die möglicherweise nicht richtig gestartet werden oder die möglicherweise verhindern, dass Windows ordnungsgemäß gestartet wird. Im abgesicherten Modus wird Windows mit einer begrenzten Anzahl von Dateien und Treibern gestartet.

Bitte lesen Sie den folgenden Link, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2809468

Hinweis: Um den abgesicherten Modus zu beenden, starten Sie Ihren Computer neu und lassen Sie Windows normal starten.

Methode 3 : Führen Sie einen sauberen Neustart durch . Wenn Sie das System in den Status "Clean Boot" versetzen, können Sie erkennen, ob Anwendungen oder Startobjekte von Drittanbietern das Problem verursachen. Sie müssen die Schritte aus dem unten genannten Artikel ausführen, um einen sauberen Neustart durchzuführen.

Wie führe ich einen sauberen Neustart in Windows durch?

http://support.microsoft.com/kb/929135

Hinweis: Lesen Sie nach der Fehlerbehebung in diesem Abschnitt "Zurücksetzen des Computers zum normalen Start nach einer Fehlerbehandlung beim Neustart".