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Display knackt

Anonym
2018-10-18T04:55:14+00:00

Hallo Zusammen,

bei meinem 3 Wochen alten Surface Book 2 knackt das Display im oberen rechten Quadranten des Bildschirms, wenn man mit ein wenig Kraft drauf drückt. Aufgefallen ist mir das beim Schreiben mit dem Surface Stift. Der Rest des Displays gibt dieses Knacken/Knarzen nicht von sich. 

Bislang ist das Display darüber hinaus aber noch voll funktionstüchtig und solange es dabei bleibt, möchte ich das Gerät auch nicht einsenden, da ich über die Austauschgeräte einige Horrorgeschichten gehört und gelesen habe und weil ich nicht möchte, dass mein 3 Wochen altes Gerät gegen ein altes generalüberholtes mit 100x so vielen Ladezyklen getauscht wird.

Nichtsdestotrotz würde es mich interessieren, woran dieses knacken liegen könnte und ob unter Umständen mit der Zeit größere Defekte darauf folgen werden.

Viele Grüße,

Tom

Surface | Surface Book | Anzeige und Bildschirm

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2018-10-25T06:41:19+00:00

    Hallo Tom,

    danke für deine Nachricht.

    Schade das zu hören.

    Wir können nicht voraussagen, wie das Gerät dazu kommt zu knacken oder ob sich das verschlechtert.

    Allerdings kann ich dir diese Infos zum Austauch geben, da du ja bedenken hast:

    Surface-Garantie: häufig gestellte Fragen

    Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

    Gruß

    Leo

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