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Hallo,
ich habe eine Frage zur obigen Firmware. Im Gerätemanager findet sich dies unter Firmware aufgelistet, allerdings mit einem Ausrufezeichen (siehe Screenshot). Eine Aktualisierung des Treibers ergab, dass mir mein Surface 3 gemeldet hat, dass der aktuellste Treiber bereits installiert sei.
Die Eigenschaften (Doppelklick) sagen jedoch:
Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)
Zeigt an, dass eine dem Dienst unbekannte Revisionsnummer erreicht oder angegeben wurde. Es handelt sich möglicherweise um eine neuere, dem Dienst unbekannte Version.
Kann mir einer sagen, wozu dieses Gerät/Firmware überhaupt dient? Im Netz habe ich auf den Seiten von Microsoft u.a. folgendes gefunden, auch speziell zum Fehler "Code 10". KB 3024327
Ich kann jetzt keine Einbußen oder ähnliche negative Sachen feststellen. Aber es würde mich dennoch interessieren, was es damit auf sich hat.
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo Andre,
rechtsklick auf den Eintrag und deinstallieren auswählen, steht ja aber eigentlich auch in dem von Dir verlinkten Artikel.
Surface neu starten und das Gerät wird automatisch wieder erkannt. So sollte es zumindest sein.
Falls nicht hast Du hier eine brauchbare Anleitung, wie man manuell einen Gerätetreiber oder alle nochmal installiert:
http://www.surfaceinside.de/tutorial-geraetetreiber-manuell-installieren/
Gruß Ralf
Hallo Sarah_Sa,
werde mir die Treiber mal anschauen. Vielen Dank.
Hallo André,
schau dir einmal diesen Artikel an. Dort solltest du alle Informationen zu den Treiber finden. Bei weiteren Fragen, melde dich einfach wieder bei mir.
Hallo Sibila,
hast du evtl. einen Link zur Microsoftwebseite für diesen Treiber? Das wäre super lieb von dir. :)
Was passiert, wenn ich den Treiber einfach deinstalliere? Findet das Surface diese Firmware als neues Gerät dann wieder automatisch, um den Treiber zu installieren oder ist es dann komplett weg?
Hallo,
Sie können versuchen den Treiber von der Microsoft Webseite runterzuladen und manuell nochmal installieren, der Treiber dient für den Touchscreen.
MfG
Sibila
