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Probleme mit OneNote auf Surface Pro

Anonym
2018-11-21T16:51:15+00:00

Wie ich im Forum gesehen habe, bin ich nicht der einzige mit folgenden Problemen. Bislang konnte ich keinen Eintrag finden, in dem die Probleme gelöst werden konnten, deshalb verfasse ich die Frage selbst nochmals.

Ich habe mein Surface Pro (6. Generation, i5, 128 GB SSD) vor ca. 3 Wochen gekauft (Probleme traten auch bei Nutzern der anderen Generationen auf). Seitdem habe ich große Probleme beim Arbeiten in OneNote. Nach kurzem Schreiben kommt es zu großen Verzögerungen (mehrere Sekunden) bei der Benutzung des Radiergummis (sowohl Surface Pen als auch OneNote Radierer). Außerdem funktioniert das Verschieben nur sehr begrenzt und ebenfalls mit großen Verzögerungen.

Darüber hinaus habe ich Probleme mit dem Einfügen von Formen (wie Kreisen, Rechtecken, etc.). In über 1/3 der Fälle werden die Formen nämlich bevor ich sie überhaupt auf der Seite platzieren konnte ganz oben links im Dokument eingefügt. Gerade wenn das Geschriebene schon sehr lang ist dauert es ewig wieder an die richtige Stelle zu scrollen, wenn man mehrere Formen hintereinander einfügen muss.

Surface | Surface Pro | Installieren und Aktualisieren

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  1. Anonym
    2018-11-23T08:29:19+00:00

    Hallo Jackob,

    versuchen wir mal, dieses Problem zu lösen.

    Die erste Frage ist, ob Sie die Office OneNote- oder die OneNote-Windows-Appverwenden.

    Die zweite Frage ist, welches Antivirenprogramm Sie verwenden.

    Aktualisieren Sie Windows 10  und mit dem Surface Diagnostic Toolkit können Sie Probleme mit Ihrem PC überprüfen.

    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

    MfG,

    Gijs H.

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