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Microsoft Surface Pro orten

Anonym
2018-03-19T17:26:01+00:00

Moin,

Ich habe mein Surface Pro in einem Bus vergessen. Das Orten über das Microsoft Konto verläuft immer erfolglos, da mir angezeigt wird, dass das Gerät offline ist. Der letzte Standort wird mir auch nicht angezeigt. Ist es überhaupt möglich, das Surface zu orten? Sollte ich es vorerst sperren?

Danke für die Hilfe!

Surface | Surface Pro | Schutz und Sicherheit

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  1. Anonym
    2018-03-20T09:18:46+00:00

    Hallo JanMacholdt,

    Was mit eurem Surface passierte, tut mir leid.

    Um ein verlorenes Gerät zu finden, muss es Windows 10 ausführen und Sie müssen auf Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sein und um seine Position zu senden, muss Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein, über einen ausreichend geladenen Akku verfügen und GPS verwenden.

    Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind und das Gerät ausgeschaltet wurde, kann es seinen Standort nicht aktualisieren.

    Für weitere Unterstützung können Sie Ihre Anfrage in Microsoft Community posten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Michalina

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