Hallo Tina,
wenn keine Daten auf dem Gerät drauf sind, würde ich mal Windows 10 versuchen neu zu installieren.
https://www.surfaceinside.de/tutorial-windows-10-komplett-neu-installieren/
Gruß Ralf
Surface Bootloop
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo,
ich habe mir letztes Monat das Surface Go gekauft. Am Wochenende lies es sich dann nicht mehr einschalten. Also habe ich den Akku geladen und wollte es wieder starten. Allerdings bleibt es immer beim Windows Logo hängen und schaltet sich dann wieder aus. Ein Reset über die Lautstärke und Ein/Aus - Tasten hat nichts gebracht. In das UEFI Menü komme ich auch nicht und über das Wiederhestellungslaufwerk komme ich auch nicht zum Zurücksetzten. HAbe mich dabei immer an die Anleitungen von Microsoft gehalten. Vielleicht gibt es jemanden der mir hierbei helfen kann.
LG
Tina
Surface | Surface Go | Installieren und Aktualisieren
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
1 Antwort
Sortieren nach: Am hilfreichsten
-
Anonym
2018-11-15T20:59:17+00:00