Surface RT bootet nicht

Question

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass mein Surface RT nicht mehr bootet.

Wenn ich das Surface normal starte, erhalte ich den Fehlercode 0xc000000f.

Ich habe daraufhin einen Bootstick mithilfe meines Windows 10-Rechners erstellt, wie hier gezeigt wird.

Diesen Stick habe ich in den USB-Port meines Surface gesteckt. Anschließend halte ich die Leiser-Taste gedrückt und betätige kurz die Power-Taste. Sobald der Surface-Schriftzug zu sehen ist, lasse ich die Leiser-Taste wieder los. Anschließend gelange ich in das Recovery-Menü.

Im Recovery-Menü habe ich schon ziemlich alles versucht. Bei Auswahl des Punktes "Use a device" und anschließend "USB Drive" wird der Screen kurz etwas dünkler, bis er schwarz wird und das Gerät anschließend neu startet. Selbst nach mehrmaligen Wiederholen besteht dieses Problem weiterhin. (s.h. Video unten)

Ist es irgendwie möglich das Surface über die Command Line vollständig zu resetten und anschließend mithilfe des Recovery Images neu aufzusetzen? Ansonsten wird wohl nur der Schrott übrig bleiben :(

https://www.youtube.com/shorts/7rvZTqTbOEk

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Da es kein Zubehör für Surface RT zur Reparatur gibt, bieten wir für dieses Modell keinen After-Sales-Support mehr an, bitte haben Sie dafür Verständnis.

Ich habe überprüft, ob das, was Sie getan haben, genau richtig war, und wenn USB-Booten über die Boot-Einstellungen nicht möglich ist, gibt es nichts, was im Moment versucht werden konnte.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Manson | Spezialist für Microsoft Community Support