Downloadfehler

Question

Hallo! Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich keine Dateien mehr herunterladen kann, weil es ein Fehler bei der Überprüfung auf auf Viren gibt. Ich habe McAfee deinstalliert, jedoch lässt sich der WebAdivsor auch nicht herunterladen. Laut dem Support soll man dann ein Programm von McAfee herunterladen, um den Fehler zu beheben, aber ich kann das logischerweise nicht herunterladen. Ich habe auch schon mein Edge Verlauf gelöscht und die Einstellungen zurückgesetzt. Vergeblich...Ich wäre sehr dankbar über eure Hilfe! Danke!

Answer 1

Hallo! Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich keine Dateien mehr herunterladen kann, weil es ein Fehler bei der Überprüfung auf auf Viren gibt. Ich habe McAfee deinstalliert, jedoch lässt sich der WebAdivsor auch nicht herunterladen.

Der "WebAdvisor" von McAfee ist überflüssige Crapware und löst keine Probleme.

Lade dir das McAfee Removal Tool herunter, zur Not auf dem Handy oder an einem anderen PC und versuche es damit, die Reste von McAfee zu entfernen:

https://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/SupportTools/MCPR/MCPR.exe

Teste bitte ansonsten, ob das Problem mit einem frischen Profil in Edge auch auftaucht.

Falls du Edge nicht mit dem Microsoft Konto synchronisierst, exportiere zuerst die Favoriten und Kennwörter. Nutzt du die Synchronisation mit dem Konto, musst du nichts exportieren. Es schadet aber trotzdem nicht, ab und an mal ein Backup zu machen.

Beende Edge dann und schau auch im Taskmanager, dass keine Edge Prozesse mehr offen sind. Lösche dann den Ordner "User Data" in C:\Benutzer<deinname>\AppData\Local\Microsoft\Edge mit allem was sich darin befindet.

Starte Edge erneut und teste nach der Einrichtung, ob die Probleme weiter auftauchen.

Answer 2

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Guten Tag, wie geht es dir?

Mein Name ist Luis und ich hoffe, dass ich auf die beste Art und Weise helfen kann.

Was genau ist der Fehler, wenn Sie versuchen, solche Anwendungen herunterzuladen? Von welcher Website laden Sie herunter? Ich möchte, dass Sie uns mehr Details mitteilen, um durchsetzungsfähig zu sein.

Wie auch immer, ich erinnere Sie daran, dass Microsoft Edge Antivirus unabhängig von den anderen funktioniert.

1° Gehen Sie zu den Einstellungen in Microsoft Edge

2° Datenschutz, Forschung und Dienstleistungen

3° Suchen Sie auf der Registerkarte "Dienste" nach Microsoft Defender SmartScreen

4° Deaktivieren Sie die Option.

Ich bin für Sie da, wenn Sie mich brauchen.