Fehlercode 0x80073bc3

Question

Hallo -

bei der Installation von windows 8.1 kommt die Fehlermeldung 0x80073bc3, nachdem 54 % heruntergeladen wurde. Die Installation wird dann abgebrochen.

Answer 1

Hallo,

hast du eventuell mehrere Festplatten verbaut (z.B. nachträglich eine SSD-Platte eingebaut und diese als Bootlaufwerk festgelegt)? Wenn ja, entferne bitte alle Festplatten, außer die, die du als Bootlaufwerk verwendest. Falls du ein externes USB-Laufwerk oder andere USB-Geräte angeschlossen hast, die du für das Update nicht benötigst, entferne diese bitte ebenfalls und versuche dann noch einmal das Update auf Windows 8.1 durchzuführen.

Falls dies nicht erfolgreich ist, gehe bitte wie folgt vor:

Methode 1:

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Versuche dann bitte noch einmal die Installation von Windows 8.1.

Methode 2:

Führe bitte wie in diesem KB-Artikel beschrieben einen sauberen Neustart von Windows 8 durch. Versuche dann bitte noch einmal die Installation von Windows 8.1.

Methode 3:

1. Schließe bitte alle offenen Anwendungen.
2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X.
3. Wähle bitte Ausführen.
4. Gib den Befehl WSReset.exe ein und klicke auf OK.

5. Versuche dann bitte noch einmal die Installation von Windows 8.1.

Gruß,

Pauline

Answer 2

Deinstalliere zusätzliche Sicherheitssoftware. Der Defender in Windows 8 reicht aus.

Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator)

--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

--> sfc /scannow

--> msdt.exe -ep WindowsHelp -id WindowsUpdateDiagnostic

--> wsreset.exe

http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423

Ansonsten führe eine Reparatur durch.

http://www.deskmodder.de/blog/2014/11/09/windows-8-1-installations-medium-bei-microsoft-herunterladen/

http://www.deskmodder.de/blog/2013/02/11/windows-8-reparatur-mit-einem-inplace-upgrade/

Answer 3

Hallo Pauline,

auch ich habe das Problem, dass Win 8.1 nicht installiert werden kann und habe mich natürlich auf die von dir beschriebenen Lösungen gestürzt und fieberhaft versucht, sie umzusetzen. Leider jedoch nicht mit Erfolg. Ironie an meiner Situation: Anfang des Jahres  habe ich versucht, das Update zu verhindern, weil ich es nicht wollte. Damals hat sich das Update auf Win 8.1 ganz aufdringlich durchgesetzt. Dann musste ich ein Backup wiederherstellen und: Jetzt, da ich die Vorteile von 8.1 kenne, funktioniert das Update nicht, es taucht stets ganz treu der Fehlercode 0x80073bc3 auf und ich bin kurz davor, zu resignieren. Meine Frage: gibt es noch einen 4. Hinweis, wenn die 3 vorigen beherzigt wurden und sich dennoch kein Erfolg einstellt ?

Viele Grüße

Peter P Krause

Answer 4

Vielen Dank für die ausführliche Antwort - ich werde das nach und nach abarbeiten ;-)