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Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Dymo Labelwriter 450 unter Windows 7 32 Bit (SP 1)
Der Drucker ist über einen Hub (an dem auch Maus und Tastatur angeschlossen sind) mit einem USB 3.0 Port verbunden.
Zeitweise "hängt" sich der Drucker auf, so dass auch Maus u. Tastatur blockiert sind. Das Trennen der Stromversorgung des Druckers "löst" diese Blockade dann wieder auf........ Das Problem tritt nur sporadisch auf (so alle 1 bis 2 Wochen).
Druckertreiber sind aktuell ( und auch in älteren Versionen getestet)... Support von Dymo hat z.Z. auch keine Lösung.
Eine andere Art des Druckeranschlusses (direkt als ohne Hub oder an eine USB 2.0 Schnittstelle) sind so ohne weiteres nicht möglich...
Hat jemand noch eine Idee ? oder vielleicht ähnliche Probleme ?
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Sehr geehrter Herr Wetehof,
unsere Drucker sind so entwickelt worden, dass sie nur direkt am PC angeschlossen werden müssen. Es kann sein, dass diese auch am Hub funktionieren, allerdings können wir da keine Garantie geben.
Wir haben auch Ihre E-Mail gestern Abend erhalten und ich werde Sie im Laufe des Tages anrufen, damit wir eine für Sie passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
^DS
DYMOsupport
