Hallo Helmut,
vielen Dank für deine Anfrage.
Manchmal hilft hier schon, dass einmalige deaktivieren der genutzten Windows Funktion.
Hierzu führe bitte folgendes durch:
- Öffne bitte die "Systemsteuerung".
- Klicke auf „Programme und Funktionen“.
- Wähle hier links „Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren“ aus.
- Erweitre hier den Punkt: „Druck und Dokumentdienste“ und entferne den Haken bei „Windows Fax und Scan“.
- Startet den Computer neu und aktiviere dann bitte wieder die “Windows Fax und Scan“ Funktion.
Nun sollte wieder alles wie gewünscht funktionieren.
Gruß
Thomas