Registry-Fehler bei Adobe Reader Installation

Question

Ich habe folgendes Problem.

Nach dem Hochfahren hat mein PC automatisch begonnen, das Update des Adobe Reader (Version 11.0.07) installieren.

Dabei kam die Fehlermeldung, dass der Schlüssel \Software\Classes\AcroPDF.PDF.1 nicht geschrieben werden kann; das Update wurde rückgängig gemacht.

Manuelles Neustarten des Updates über den Update-Button im Programm führte zu gleichem Fehler.

Daraufhin habe ich den Adobe Reader deinstalliert um die Software mit dem Installer der Adobe-Seite neu zu installieren. Wieder der gleiche Fehler.

Ich habe versucht, den genannten Schlüssel zu löschen, da er bei Installation ja sicher neu gesetzt würde.

Da kam die Meldung, dass der Schlüssel nicht gelöscht werden kann.

Ich habe die Berechtigungen überprüft, sie bestehen aus einem einzigen Eintrag: Lesezugriff für Jeden.

Der Versuch, Vollzugriff für Administratoren hinzuzufügen, wurde mit der Meldung quittiert, die Berechtigungsinformationen würden nicht gespeichert. Zugriff verweigert.

Zwischenzeitliches Neustarten des PC und erneutes Probieren hat nicht geholfen (so viel zu "Have you tried turning it off and on again?").

Wie kann ich dieses Problem beheben? Ich brauche den Adobe Reader fürs Arbeiten.

Ich schätze, so lange die Zugriffsrechte dieses Schlüssels nicht wieder zurückgesetzt sind, bzw. der Schlüssel nicht gelöscht ist, kann ich die Software nicht erneut installieren.

Die Adobe Seite behandelt dieses Thema noch nicht, aber da es ein Registry Fehler ist, erwarte ich eine Lösung eher im Windows-Forum als bei Adobe.

Ich bin kein unerfahrener Anwender, ich spiele nicht mit der Registry herum, der Fehler ist also nicht durch unvorsichtiges Verhalten ausgelöst, üblicherweise weiß ich was ich tue!

Das Einzige im Bezug auf die Registry ist, dass ich den Registry-Cleaner des CCleaners benutze, sehe hier aber eher nicht die Fehlerursache.

Mein PC hat alle verfügbaren Windows-Updates installiert, ist also auf dem neusten Stand.

Answer 1

Inzwischen war ich in der Lage mein Problem selbst zu lösen.

Nachdem ich wie zuvor beschrieben versuchte, die Benutzerrechte noch im abgesicherten Modus leider auch ohne Erfolg zu ändern, habe ich wieder im normalen Modus versucht, die Besitzrechte als Administrator zu ergreifen. Das hatte ich zuvor zwar bereits versucht, aber ebenfalls ohne Erfolg.

Ich habe im Benutzerrechte-Dialog auf Erweitert geklickt, dort den Reiter Besitzer geöffnet und dort Administratoren markiert, dann noch den Haken gesetzt, damit untergeordnete Elemente ebenfalls übernommen werden. Dann klappte es. Zuvor mehrfach auf die gleiche Weise probiert, hatte es nicht funktioniert.

Ich kann mir zwar nicht erklären, wieso es schlussendlich ging, jedoch konnte ich die Benutzerrechte anschließend wieder bearbeiten.

Ich habe für den Schlüssel die Rechte so gesetzt:

Lese-Rechte für Jeden und für Administratoren, Vollzugriff für System

Dann gab es keine Fehlermeldungen mehr.

Danach konnte ich auch den Adobe Reader wieder normal installieren.