Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo
Mein Laptop, gestern gekauft, wurde mit Windows 8 ausgeliefert. Das Update auf windows 8.1 will nicht gelingen! Ein paar Updates wurden installiert aber eine ganze Reihe auch nicht. Habe es zweimal probiert. Hat seeeehr lange gedauert und dann wieder die Entäuschung.
Als ich auf "Weitere Informationen" klickte wurde der Fehler: 8024000C genannt.
Kann mir jemand helfen oder mir die Hotlinenummer des Supports melden, auf der Microsoftseite sind im Moment viele Seiten nicht erreichbar.
Danke!!!
TG
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Auf den meisten Notebooks werden irgendwelche Sicherheitsprogramme als Testversionen mitgeliefert. Diese müssen vor dem Upgrade deinstalliert werden. Falls du selber irgendwas in Richtung Sicherheitssoftware installiert haben solltest, deinstalliere dies ebenfalls.
Wenn das nicht hilft, probier den Windows Update Troubleshooter.
