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Update KB3045313 wird nicht installiert (Code 84B20003)

Anonym
2015-07-23T11:45:45+00:00

seit den Updates vom 15.7.2015 wird mir laufend das o.a. Update nicht installiert. Die Install.Versuche danach (5-6mal) schlugen ebenfalls fehl. Leider kenne ich mich nicht so gut mit den bei Abfragen angezeigten Lösungsmöglichkeiten aus (bin also schon älter und kein Computerexperte). Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Gruss Gerhard

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  2. Anonym
    2015-07-24T17:07:01+00:00

    Hallo, ich habe heute mittag sämtliche empfohlenen Schritte aus der 1. Mitteilung wieder ausgeführt und es wurde auch eine CBS-Logdatei erstellt (2.598 kb). Kann ich diese Datei an sie weiterleiten, oder was muss ich damit tun (wie gesagt,

    ich bin kein PC-Experte und werde auch schon 75 Jahre alt).

    Nochmals besten Dank und schöne Grüsse

    Gerhard

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  3. Anonym
    2015-07-23T18:58:20+00:00

    Welche Dateien?

    Eingabeaufforderung (Administrator)

    findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%*Desktop\sfcdetails.txt*"

    Was ergab DISM und weiteres?

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  4. Anonym
    2015-07-23T18:01:15+00:00

    Hallo und vielen Dank für die prompte Antwort. Leider erhielt ich bei dieser Aktion folgende Meldung:

    vom Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden und einige davon konnten nicht repariert werden. Unter C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log waren keine Informationen zu finden. CBS ist leer?

    Gibt es vielleicht noch eine andere Möglichleit?

    Schöne Grüsse

    Gerhard

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  5. Anonym
    2015-07-23T12:30:31+00:00

    Deinstalliere zusätzliche Sicherheitssoftware. Der Defender in Windows reicht aus.

    Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator)

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
msdt.exe -ep WindowsHelp -id WindowsUpdateDiagnostic

Nach jeder Zeile Enter drücken und den Scan abwarten.http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

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