KernelBase.dll Fehler beim Starten

Question

Hallo,

Mein PC läuft mit Windows 7 Professionell. Nachdem ich nun Windows Essentials Installiert habe läuft mein Windows Movie Maker nicht.

ich bekomme Diese Fehlermeldung beim ausführen:

Problemereignisname: APPCRASH

  Anwendungsname: MovieMaker.exe

  Anwendungsversion: 16.4.3528.331

  Anwendungszeitstempel: 533a401b

  Fehlermodulname:  KERNELBASE.dll

  Fehlermodulversion: 6.1.7601.18409

  Fehlermodulzeitstempel: 53159a86

  Ausnahmecode: c06d007e

  Ausnahmeoffset: 0000c42d

  Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.49

  Gebietsschema-ID: 1031

  Zusatzinformation 1: 0a9e

  Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Zusatzinformation 3: 0a9e

  Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Da ich schon einige Fehler dieser Art hatte habe ich zunächst versucht die KernelBase.dll zu ersetzen.. was in den meisten anderen Fällen hier geholfen hat bringt hier nichts! 

Neuinstallation habe ich natürlich auch schon gemacht.

Und bitte keine .dll repairtools vorschlagen ... das sind alles Virenversäuchte Testprogramme! 

Ich hoffe mir kann jemand helfen,

vielen dank

Answer 1

Hallo DenisStemmle,

willkommen in der Microsoft Community.

Sie berichten, dass Sie Fehlermeldungen erhalten, wenn Sie Movie Maker benutzen. Bitte überprüfen Sie zunächst folgende Schritte:

1. Überprüfen Sie, ob Sie die aktuelle Version des Movie Makers verwenden (wir möchten sicherstellen, dass Sie keine ältere Version von Windows Essentials benutzen).

2. Untersuchen Sie, ob Sie den richtigen Dateityp verwenden.
3. Überprüfen Sie die Systemanforderungen für Movie Maker.
4. Benutzen Sie das FIXIT Tool.
5. Überprüfen Sie, ob Sie die Dateien im richtigen Format speichern.

Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Freundliche Grüße,

Cedric