Fehler bei Windows Update Code 80244004

Question

Hallo zusammen,

ich erhalte beim Versuch des Windows Updates folgende Fehlermeldung:

"Code 80244004 Unbekannter Fehler bei Windows Update"

Software für Internetsecurity ist bereits deinstalliert...funktioniert aber leider trotzdem nicht.

Könnten Sie mir hier bitte behilflich sein?

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Günther Kehrlein

Answer 1

Nur zur Info: Fehler 0x80244004 steht für  WU_E_PT_SOAPCLIENT_CONNECT - SOAP client failed to connect to the server.

Da hat eine Fremdsoftware imho die Firewall-Einstellungen verdreht - die obigen Hinweise mit Zurücksetzen der Dienste helfen imho nicht.

Fundstellen, die weiterführen könnten:

https://support.industry.siemens.com/tf/WW/de/posts/windows-update-nicht-m-glich-fehler-0x80244004/76849?page=0&pageSize=10

https://support.industry.siemens.com/tf/WW/en/posts/windows-update-error-0x80244004/76851?page=0&pageSize=10

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/a1c81d16-d5d0-4367-bae6-3338aab0633f/client-updates-failing-windowsupdatelog-0x80244004?forum=configmanagersecurity

Answer 2

Hallo zusammen,

Hallo Sarah,

ich erhalte dabei die folgende Fehlermeldung:

Vielen Dank.

Viele Grüße

Günther Kehrlein

Answer 3

Hallo Günther,

Hast du mal versucht den KB3102810 manuel zu installieren? Wenn ja, kannst du mir mal einen Screenshot von der Fehlermeldung zukommen lassen.

Answer 4

Hallo Tobias,

erstmal vielen Dank für die Rückmeldung.

Leider läßt sich KB3102810 nicht auf meinem PC installieren. Es kommt als Fehlermeldung, das es nicht für meinen Computer geeignet ist.

Wie könnte ich sonst weiter vorgehen?

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Günther Kehrlein

Answer 5

Hallo Günther,

stele bitte sicher, dass KB3102810 installiert ist. Ob das der Fall ist, siehst du wenn du in der unteren linken Ecke auf installierte Updates klickst. Sobald geschehen, warte bis der grüne Balken von links nach rechts gewandert ist. Anschließend gebe KB3102810 in das Feld ein; wenn nicht vorhanden, installiere über einen der folgenden Links:

KB3102810 32 Bit 

KB3102810 64 Bit

Methode 1:

Eine Auflistung von Kommandos, die üblicherweise die Probleme mit Windows Update beheben.

1. Drücke die Windows + X Tasten gleichzeitig
2. Klicke mit links auf Eingabeaufforderung (Admin)
3. Gebe folgende Kommandos ein indem du jede Zeile mit ENTER bestätigst:
   1. net stop wuauserv
   2. net stop cryptSvc
   3. net stop bits
   4. net stop msiserver
   5. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   6. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   7. net start wuauserv
   8. net start cryptSvc
   9. net start bits
   10. net start msiserver
   11. pause
   12. Exit

Methode 2:

Stelle sicher, dass die entsprechenden Services gestartet sind:

1. Drücke die Windows + R Tasten gleichzeitig
2. Gebe services.msc ein
3. Stelle sicher, dass folgende Dienste auf automatisch (starten) gesetzt sind:
   • Background Intelligent Transfer services
   • Cryptographic
   • Windows Installer
   • Windows Update
4. Klicke doppelt auf jeden Eintrag und wähle dies aus dem Drop-Down Menü aus falls nicht gesetzt.

Wenn du weiterhin Probleme mit Windows Update haben solltest, melde dich; wir sind für dich da.