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MoAppHang Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.16.3302.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Anonym
2017-05-02T19:20:18+00:00

Hallo Community,

seit ich Creators Update aufgespielt habe sind Fehlermeldungen von Microsoft Solitärcollektion in der Zuverlässigkeitsanzeige. Ich kann problemlos spielen, schließe das Spiel und ca. 20 Minuten später finde ich diese Meldung in der Zuv.Anz.

Versuche schon Tagelang das Problem zu "ergoogeln" klappt aber nicht. Wer kann helfen.

Gruß Thomas

Beschreibung

Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

Pfad der fehlerhaften Anwendung:    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.16.3302.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Solitaire.exe

Problemsignatur

Problemereignisame:    MoAppHang

Vollständiger Paketname:    Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.16.3302.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Anwendungsname:    praid:App

Anwendungsversion:    1.0.0.0

Anwendungszeitstempel:    58dcc124

Absturzsignatur:    443c

Absturztyp:    4194304

Betriebsystemversion:    10.0.15063.2.0.0.768.101

Gebietsschema-ID:    1031

Zusätzliche Absturzsignatur 1:    443cd8299ddc944ea637bbf0734e51e1

Zusätzliche Absturzsignatur 2:    a1a7

Zusätzliche Absturzsignatur 3:    a1a717bb61b095fd5916aa040f08cd61

Zusätzliche Absturzsignatur 4:    443c

Zusätzliche Absturzsignatur 5:    443cd8299ddc944ea637bbf0734e51e1

Zusätzliche Absturzsignatur 6:    a1a7

Zusätzliche Absturzsignatur 7:    a1a717bb61b095fd5916aa040f08cd61

Weitere Informationen über das Problem

Bucket-ID:    2c71662bea34b71695c687a8d6066e02 (133481245855)

Windows für Zuhause | Windows 10 | Spiele

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  1. Anonym
    2017-05-04T12:11:41+00:00

    Hallo Conny,

    Willkommen beim Microsoft Community

    Versuche mal dein Anti-Virus Programm komplett zu entfernen und schau dann mal nach. Sollte dieses nicht funktionieren, dann versuch mal folgendes:

    Versuche bitte einmal folgende Schritte:

    1.      Öffne ein Administrator Command Prompt-Fenster. Wenn du keine Möglichkeit findest, gehe bitte folgendermaßen vor: 

    1. Drücke Strg + Umschalt (Shift)+ ESC und öffne den Task-Manager. 
    2. Klicke auf Datei> Ausführen Neue Aufgabe 
    3. Stelle sicher, dass du den Häkchen neben "Diese Aufgabe mit Administratorrechten ausführen" hast. 
    4. Gebe dort CMD ein

    2.    Gebe dann in den CMD folgendes ein: 

    sfc **/**scannow

    chkdsk

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth

    Wenn dieses nicht geht dann folgendes:

    1. Klick auf die Windows Taste + R
    2. dort gebe folgendes ein:

    WSReset.exe

    Melde dich dann wieder bei mir, sollte dieses nicht helfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Michalina

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  2. Anonym
    2017-05-05T11:46:49+00:00

    Hallo Michalina,

    das Virenprogramm (Kaspersky) habe ich nicht deinstalliert. Sehe keinen rechten Sinn darin. Was nutzt es wenn es dann funktioniert und ich habe kein Virenprogramm mehr.

    Habe CMD sämtliche Befehle ausführen lassen. Hat auch Fehler gefunden, findet Quelldateien nicht. Siehe Screenshot.  Weiß aber nicht wie es weitergeht.

    Bei Eingabe von WSReset.exe kommt der Shop. Was soll ich da?? Deinstalliert und wieder neu installiert habe ich Solitär schon. Hat nichts gebracht.

    Bitte um weitere Hilfe.

    Gruß Thomas

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