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Hallo
Bei Anwendung des Reporting Werkzeuges der Bankingsoftware Starmoney11 wird das Programm mit dem Fehlercode
0xC0000005 beendet. Der Support von Starmoney meint es liegt am Windows Betriebssystem. Ich nutze Windows 10. Es ist wohl irgend ein Hintergrundprogramm nicht gestartet oder beschädigt. Systemwiederherstellung auf einen frühreren Zeitpunkt oder die Neuinstallation/Reparatur von Starmoney hat nichts gebracht. Ansonsten funktioniert der Rechner einwandfrei.
Vielleicht hat in der Community jemand eine Lösung parat.
Grüße
Gerd
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Hallo GZ123,
Dann sollten wir die Fehlerbehebungen hier ausprobieren: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows 10. Wen das nicht hilft, dann ein sauberes Neustart durchführen: Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows.
Sollte dies das Problem nicht beheben kann, kontaktierst du uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.
LG
AEG
GZ123:
Systemwiederherstellung auf einen frühreren Zeitpunkt oder die Neuinstallation/Reparatur von Starmoney hat nichts gebracht.
Dann war die Methode der Wiederherstellung untauglich. Wenn man ein Image des funktionierenden Zustandes zurück schreibt, muss es wieder funktionieren, es gibt keine andere Möglichkeit. Wäre also sinnvoll, seine Installation zu sichern, solange alles einwandfrei läuft. Die Windows-Systemwiederherstellung hingegen ist Glücksspiel. Wann hat es denn zuletzt funktioniert und was ist seitdem geändert worden?
