Windows 10 WindowsCalculator

Question

ich stehe etwas auf dem Schlauch. Der Windows eigene Calculator.exe verweigert mit folgende Fehlermeldung seinen dienst.

Name der fehlerhaften Anwendung: Calculator.exe, Version: 10.1706.1708.28006, Zeitstempel: 0x59a47592

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x000000022245b1a5

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3704

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3b09569851984

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.1706.2406.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Calculator.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

folgendes habe ich zur problemlösung schon versucht

- sfc /scannow

• App neu installieren mit: 

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.1706.2406.0_x64__8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode

die exe aus dem Verzeichnis: :\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.1706.2406.0_x64__8wekyb3d8bbwe

direkt zu starten. 

alles ohne erfolg.

Mir ist überhaupt nicht klar wieso der Ordner Name am Ende folgenden Eintrag hat" 8wekyb3d8bbwe" was hat das zu bedeuten?

Beim Starten der App ( aus dem Verzeichnis) werden fehlende Dll´s angemeckert z.B. msvcp140_APP.dll diese konnte ich in der tat nicht auf dem System finden aber dafür msvcp140.dll welche doch sehr verwandt sein könnten. 

Wo liegt jetzt genau der fehler ? Ist eine falsche Dll regstriert oder fehlen die Dlls und wieso werden die nicht mit installiert wenn ich über die powershell add-appxpackage etwas installiere.

gibts gute vorschäge das problem ohne neuinstalltion von windows 10 zu beheben ?

Answer 1

Hi lucky_el_funny,

vielen Dank für deine Nachricht.

@kwkuhn - vielen Dank für die Antwort.

Hat sich deine Anfrage in der Zwischenzeit geklärt?

Ich würde dir ansonsten noch empfehlen, dass du ein komplett neues Benutzerkonto auf Windows anlegst und schaust, ob die App dort geht.

Hast du im Store geschaut, ob es ein Update für die App gibt?

Bei einigen Usern hat es geholfen, dass sie die neuesten Updates für das Betriebssystem installiert haben.

Seit wann kannst du den Calculator nicht mehr öffnen?

Ging es vorher, hast du ein Update durchgeführt, Softwares heruntergeladen?

Wie auch kwkuhn beschrieben, würde ich Antiviren Programme von Drittanbietern deinstallieren. Verwende bitte dazu die Tools die auch von dem jeweiligen Hersteller zur Verfügung gestellt werden.

Sag mir doch bescheid, ob du den Fehler beheben konntest.

Viele Grüße

Laura

Answer 2

Hallo 

Welche fremden Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden genutzt?

Denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber verhindern

Deinstallieren mit dem Herstellerprogramm von hier

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/wiki/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

Wenn kein fremdes Sicherheit-versprechendes Programm

https://support.microsoft.com/de-de/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps