Bluescreen Fehlermeldung

Question

Hallo,

in letzter Zeit bekomm ich u.a. diese Fehlermeldung bzw auch mal "Unexpected ...".

Wer kann mir bei diesem Problem weiterhelfen?

Windows Update hab ich schon durchlaufen lassen. Keine neue Updates verfügbar.

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar

Answer 1

Hallo Sven,

Du has Avast schon deinstalliert, aber das ist sozusagen ein Überbleibsel, das immer auftaucht, richtig?

1. Öffnen Sie msconfig in Cortana.
2. Klicke Sie auf die Registerkarte Start
3. Lösche Sie den Eintrag Avast Clear Uninstall.

Lass uns wissen, ob dies das Problem löst. Und natürlich auch ob die Blue Screens of Death verschwunden sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Answer 2

hallo uwe,

wenn ich mein avast viren programm deinstalliere, hab ich kein virenprogramm. und hab das abo online aktiviert.

Answer 3

Hallo 

Deinstallierte bitte dein AVAST mit dem hier und schaue ob das Problem noch mal auftritt

https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility

Liebe grüße UWE

Answer 4

Hallo, danke erstmal. du kriegst schonmal die winversion.

das andere muss ich noch durchgehen.

Problembehandlung durchgeführt. nichts gefunden.

lg

Sven

Answer 5

Hallo Sven,

das sieht nicht schön aus.

Damit ich mir ein besseres Bild von der Situation machen kann, gehe mal diese Problembehandlung durch. Teile mir anschließed dein Ergebnis mit.

Bluescreens werden in der Regel auch durch veraltete Treiber ausgelöst; kannst du einige Angaben zu deinem PC-Modell, bzw. der verbauten Hardware machen?

Gib bitte noch zusätzlich deine installierte Windows-Version an (gib winverin die Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab).

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen