Windows Anmeldung

Question

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem PC Nutzer auf Windows 10. Der Laptop ist recht neu, ich habe ihn Ende Juni in einer MediaMarkt Filiale gekauft. Der Laptop war allerdings ein Ausstellungsstück, weil er der letzte verfügbare war.

Beim Kauf wurde der Laptop auf Werkseinstellungen zurückgestellt (vermeintlich?).

Das vermeintlich meine ich so, dass es bei Inbetriebnahme des Laptops bereits einen user gab und ich quasi keinen eigenen erstellt habe. Ob ich damals ein Passwort neu angeben musste, weiß ich heute nicht mehr, ich bilde mir ein nicht. Ich kann mich aber erinnern, dass ich ganz normal diesen "Erste Schritte"-Startscreen hatte. Seitdem musste ich aber soweit ich mich erinnern kann nie ein Passwort angeben, liegt ja an diesem einen Windows 10 Tool.

Das aktuelle Problem ist, dass nach einem größeren Update ein Passwort zu meinem Nutzer gefragt wird. Ich habe alle meine Passwörter durchprobiert, keines war richtig. Dann habe ich gedacht, dass der user vielleicht irgendwie noch von MediaMarkt sein kann, aber auch deren Passwort für Aussteller ist nicht das richtige.

Jetzt hoffe ich, dass mir jemand mit meinem Problem weiterhelfen kann bzw mir eventuell noch ein paar extra Fragen beantworten kann:

Ist es möglich, dass mir bei der Angabe des Passworts (sollte ich eines festgelegt haben) ein Tippfehler unterlaufen ist? Normalerweise muss man ein neues Passwort immer mit einer zweiten Eingabe bestätigen, was einen Tippfehler praktisch ausschließt. Gibt es auch bei den "ersten Schritten" diese doppelte Eingabe ider nicht?

Ist es überhaupt möglich, dass nach man bei den "Ersten Schritten" schon einen user hat bzw was kann das bedeuten?

Gibt es vielleicht bekannte Probleme in diese Richtung?

Jetzt schon mal ein großes Dankeschön an alle, die mir helfen können :)

Answer 1

Hallo CodeAres,

keine Angst, im BIOS deines Computers sollte gespeichert sein, dass Windows 10 schomal erfolgreich dort aktiviert war.

Bei der Frage nach einem Key bei der Neuinstallation einfach auswählen "Ich habe keinen Key", Windows wird sich dann nach kurzer Zeit selbst aktivieren.

Bei weiteren Fragen sind wir gern für dich da!

Schöne Grüße,

Jörg

Answer 2

Guten Morgen!

Nimm mit der aktuellen Windows 10-ISO einfach eine Neuinstallation vor.

Das Procedere ist hierbeschrieben.

Answer 3

Hallo,

deine Programme musst du neu installieren. Den Windows.old Ordner musst du über die Datenträgerbereinigung löschen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/4026616/windows-disk-cleanup-in-windows-10

das "volle Programm" durchführen.

Answer 4

Danke. Mich hat es nicht einmal auf irgendwas hingewiesen. Habe Windows einfach neu installiert und Windows beschwert sich auch nicht wegen Lizenzen.

Ein abschließende Frage habe ich noch:

Meine alten Dateien finde ich ja auf der Festplatte unter "Windows.old". Habe mir auch für den Zugriff die Adminrechte gegeben. So weit so gut. Kann ich jetzt einfach installierte Programme (zB Steam) von Windows.old in den neuen, aktuellen Programmordner auf der Festplatte verschieben. Also vom Alten Win bzw Benutzer auf den neuen. Oder verhau ich mir damit irgendwelche Dateipfade oder sonstige Organisationsformen?

Ansonsten würd ichs halt löschen und am neuen Benutzer neu installieren.

Danke schon mal :)

Answer 5

Muss ich mir dafür aber eine neue Windows Lizenz kaufen? Denn wenn möglich will ich nicht so viel Geld ausgeben müssen.

EDIT: Musste das Thema erst mal ruhen lassen, da es dringlichere Dinge zu tun gab.